Tania Alvarez Silva

Ingeniera Civil Informática, con amplia experiencia en Gestión de Proyectos en Compañías del sector financiero y tecnológico, como son Transbank, Banco Estado, Banco Central e Isban Chile (Grupo Santander). Aporto una gestión de seguimiento y control de proyectos sólida, alineada a las decisiones estratégicas de las Compañías y enfocada en la visibilidad ejecutiva y cumplimiento de sus OKRs mediante un fuerte control presupuestario, monitoreo de KPIs, gestión de riesgos y aseguramiento de calidad bajo metodologías PMI y Ágil. Me caracterizo por una alta flexibilidad y efectividad para afrontar procesos de transformación organizacional junto a un gran compromiso con la excelencia operativa, el trabajo colaborativo y la orientación a resultados, asegurando la ejecución eficiente de los proyectos y la generación de valor para el negocio.

Jefe de Proyecto TI at Universidad Andrés Bello (2026-02 – Present)

UNAB es una de las instituciones privadas más grandes y prestigiosas de Chile. Destaca por su alta acreditación institucional, excelencia académica y un fuerte enfoque en la investigación científica.

• Responsable de la planificación y ejecución de proyectos tecnológicos, coordinando equipos y gestionando alcance, plazos, riesgos y recursos para asegurar el cumplimiento de los objetivos.
• Promover una comunicación efectiva entre áreas y la entrega de soluciones de calidad alineadas con las necesidades del negocio.

Agile PMO | Jefe de Proyecto at Transbank S.A. (2017-05 – 2025-10)

Empresa adquirente de medios de pago en Chile, que facilita transacciones con tarjetas de crédito, débito y prepago a través de soluciones electrónicas seguras y con más de 8 millones de transacciones diarias. Responsable del seguimiento y control de los proyectos asociados a los Programas Estratégicos 'Clientes', 'Data Analytics' (Gestión y Gobierno de Datos) y 'Regulación' (Ley Protección de Datos) asegurando su alineación con la planificación estratégica (OKRs) mediante gestión de plazos, presupuesto, riesgos y calidad. Generé reportería ejecutiva, trazabilidad de avances y medición de KPIs en metodología ágil y cascada.

• Cumplimiento anual superior al 95% en entregas productivas con valor a Clientes en mis Programas, optimizando la eficiencia del Capex/Opex asignado y evitando desviaciones presupuestarias del forecast de proyectos.
• Optimización de tiempo y costos de operación de la Compañía creando procedimientos, normas y fichas de procesos del área en la Base Documental, que facilitaron el cumplimiento normativo y la formación de nuevos colaboradores.
• Cumplimiento del 100% de apego metodológico de proyectos bajo mi gestión en auditorías internas y externas (CMF, Deloitte, E&Y, PWC) validando una gobernanza sólida, transparente y controlada de mi cartera de proyectos.

Consultor PMO para Banco Central de Chile (BCCh) at Deloitte (2016-06 – 2017-04)

BCCh es una institución autónoma encargada de mantener la estabilidad de la moneda (inflación), regular el crédito y asegurar el buen funcionamiento del sistema financiero. Responsable de brindar soporte al Gerente de Proyecto en la planificación, control y administración de las actividades y recursos de los proyectos a su cargo, fortaleciendo la gobernanza y su control operativo.

• Cumplimiento del 95% del presupuesto de proyectos de Tesorería mediante control continuo de gastos y gestión de desvíos, garantizando la eficiencia financiera.
• Implementación de reportería para Comités Ejecutivos con una periodicidad quincenal, elevando la visibilidad del portafolio y permitiendo decisiones oportunas.

Consultor PMO para Banco Estado (BECh) at Deloitte (2013-12 – 2016-05)

BECh es el banco público más grande de Chile, dedicado a entregar servicios financieros inclusivos, como cuentas, créditos y seguros a personas y empresas. Responsable de promover la aplicación de metodología liviana para proyectos internos de la Gerencia de Tecnología, con el propósito de evangelizar a los Jefes de Proyecto en la adopción de metodologías y herramientas de gestión de proyectos potenciando el rol de PMO como referente de productividad y apoyo organizacional.

• Cumplimiento del apego metodológico de los jefes de proyecto, logrando una adherencia del 95% al plan estimado.
• Implementación de informes ejecutivos periódicos para Sponsor y primera línea, mejorando en más de 30% la visibilidad del estado de los proyectos.

Ingeniera de Proyectos PMO at Isban S.A. (2009-10 – 2013-11)

Empresa de tecnología del grupo Santander, encargada de los desarrollos de proyectos tecnológicos de los Bancos Santander de América. Responsable del seguimiento y control del portafolio, asegurando visibilidad semanal del avance y presupuesto, manteniendo actualizado el inventario de proyectos y mantenimientos optimizando el tablero de control para monitorear riesgos, avances y mitigaciones de forma ejecutiva y eficiente.

• Mejoramiento en la toma de decisiones gerenciales, producto de la generación de reportería semanal que consolidaba estado de proyectos, riesgos, mitigaciones y avances claves asegurando una ejecución alineada a objetivos estratégicos de la Compañía.

Analista Funcional para Banco Santander Serfin at Deloitte (2004 – 2009-09)

Durante estos años me desempeñé como Analista Funcional para Banco Santander Serfin (México) realizando modelamiento de procesos bajo metodología CMMI, debiendo coordinar requerimientos de usuarios, elaboración de informes y desarrollo de procesos para envío a fábrica.

Ingeniería Civil en Informática in Informática – UACH (2004)

Licenciada en Ciencias de la Ingeniería in Informática – UACH (2002)