Ximena Castro
Supervisora, Atención al cliente
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Sobre mí
Amplia experiencia en atención a clientes y público en diferentes servicios, tanto en área de ventas como de cobranzas y normalización. Con capacidad de resolver situaciones complicadas con clientes, ya sea de forma presencial o telefónicamente.
Empática, proactiva con excelente desempeño en áreas administrativas, trabajando en equipo, en distintas campañas que impongan metas y en ambientes que requieren de trabajos bajo presión.
Experiencia
Rendic Hermanos (Unimarc)
05/2022 – 08/2023
Cargo: Supervisora
Tipo de Trabajo: Jornada Completa
Área de desempeño: Tesorería
Responsabilidades
- Atención de Publico
- Recepción de pagos
- Depósitos bancarios
Tu Mundo Digital
03/2022 – 04/2022
Cargo: Cajera, Secretaria
Tipo de Trabajo: Jornada Completa
Área de desempeño: Servicio al Cliente
Responsabilidades
- Atención de Publico
- Recepción de pagos
- Depósitos bancarios
RS Pensiones
01/2019 – 03/2020
Cargo: Asesoría
Tipo de Trabajo: Jornada Completa
Área de desempeño: Servicio al Cliente
Responsabilidades
- Contactar personas mediante cartera de clientes
- Informar, tramitar y apoyar en proceso de pensión
Cygnus Movil Ltda. (Entel)
05/2018 – 11/2018
Cargo: Ejecutiva Comercial
Tipo de Trabajo: Jornada Completa
Área de desempeño: Servicio al Cliente
Responsabilidades
- Atención al cliente
- Ventas de servicios y productos
- Labores administrativas y servicios post vente
Educación
- LICEO PEÑAFLOR B 121 | 1999- 2003 | ENSEÑANZA MEDIA
- CURSOS REALIZADOS EN AIEP PERIODO 2015 POR EMPRESA SOCOFIN S. A.
- Servicio De Atención Al Cliente
- Calidad De Servicio
- Imagen Laboral
