Yazmina Manriquez

Ingeniera Comercial mención RR.HH y Magíster en Administración de Empresas (MBA) con sólida trayectoria en gestión administrativa, operativa y atención al cliente.

Experiencia en sectores de alta complejidad como Salud, Retail e Inmobiliario, liderazgo de equipos de trabajo en empresas del sector público y privado.

Ejecutiva at ACHS (Asociación Chilena de Seguridad) (2019-01 – 2026-03)

• Gestión y control documental bajo el marco de la Ley 16.744 sobre accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
• Pionera en la implementación de la modalidad en atención telemedicina.
• Administración de casos sanitarios y protocolos Minsal para la gestión de contingencias COVID.
• Resolución de consultas complejas y asesoría administrativa a empresas afiliadas.

Jefa de Tienda at BADAMAX (Sector Retail) (2018-01 – 2018-12)

• Liderazgo del equipo de ventas y supervisión de los estándares de servicio al cliente.
• Gestión de inventarios, control de stock y auditoría de procedimientos operativos diarios.
• Elaboración de informes de gestión y análisis de cumplimiento de metas comerciales.

Ejecutiva de Venta Empresa at CENCOSUD (Sector Retail) (2017-01 – 2017-12)

• Implementación de estrategias de fidelización y captación de clientes corporativos.
• Gestión comercial orientada al cumplimiento de KPI y objetivos de venta mediante software especializado.
• Capacitación técnica para nuevos colaboradores sobre herramientas de gestión y procesos de venta.

Recepcionista Administrativa at Hospital Clínico San Borja Arriarán (2016-01 – 2016-12)

• Gestión de demanda asistencial y agendamiento de pacientes en sistemas de salud.
• Administración de inventario y optimización de flujos administrativos internos.

Supervisora de Administración at TIDY-UP (Sector Inmobiliario) (2012-01 – 2015-12)

• Gestión administrativa integral: confección de gastos comunes, liquidaciones de sueldo, contratos y finiquitos.
• Supervisión de personal operativo, control de asistencia y gestión de horas extraordinarias.
• Mediación y resolución de conflictos de infraestructura y convivencia en comunidades.

Técnico en Enfermería at Hospital Regional de Concepción (2010-01 – 2012-12)

• Apoyo administrativo y clínico en el Servicio de Urgencia Adulto y Obstetricia.

Magíster in Administración de Empresas (MBA) – Universidad Nacional Andrés Bello (2018-01 – 2018-03)

Título Profesional in Ingeniería Comercial, mención Administración (RR.HH.) – Universidad Nacional Andrés Bello (2017-01 – 2018-06)

Licenciatura in Ciencias Económicas y Administrativas – Universidad Nacional Andrés Bello (2016-01 – 2016-12)

Técnico de Nivel Superior in Enfermería (TENS) – I.P. Virginio Gómez de la U. de Concepción (2010-01 – 2010-05)