临床应用专员（Homebase岗位）

岗位职责 （一）核心临床技术支持 •负责骨科机器人手术全流程跟台支持，术前协助医生完成手术方案沟通、设备调试校准、手术器械核对与无菌摆放，确保设备与器械符合手术要求； •术中精准配合医生操作，提供手术机器人系统操作指导，及时解答医生关于设备使用、产品特性的疑问，快速处理术中突发的设备技术问题，保障手术高效、安全推进； •术后负责设备的清洁维护、器械回收与交接登记，整理手术相关数据（如设备使用情况、医生操作反馈等），完成手术案例资料的归档工作。 （二）临床培训与学术支持 •为合作医院的医护人员（医生、护士、技师）提供骨科手术机器人系统的专业培训，包括理论讲解、模拟器实操、临床跟台带教等，帮助用户快速掌握设备性能与操作规范，缩短学习曲线； •协助开发标准化培训材料（操作手册、PPT、教学视频等），并根据临床反馈优化培训内容与考核标准； •配合市场与销售团队，参与学术沙龙、产品展会、医院专题会议等活动，负责手术机器人的假骨演示、产品临床价值讲解，助力学术推广与品牌建设。 （三）客户关系维护与反馈收集 •与目标医院的临床专家、手术室团队建立并维护良好合作关系，定期回访了解设备使用情况，主动解决用户在临床应用中遇到的技术难题，提升客户满意度与忠诚度； •系统收集临床一线的产品使用反馈、改进建议及临床需求，整理分析后及时传递给公司研发、市场等相关部门，为产品迭代升级和新产品开发提供数据支撑； •协助收集整理典型临床案例，为产品宣传素材制作、学术论文撰写提供支持。 （四）内部协同与合规执行 •为公司销售、市场等新入职同事提供产品知识与临床应用相关培训，助力团队提升专业服务能力； •严格遵守公司规章制度及医疗行业相关法规，规范执行设备操作、培训、跟台等流程，保障工作合规性。 任职要求 （一）学历与专业 •本科及以上学历，临床医学、骨科、生物医学工程、中西医结合、医学影像等相关专业优先； •具备扎实的人体解剖学、骨科手术基础理论知识，了解骨科常见手术（如骨折内固定、关节置换、脊柱融合等）流程者。 （二）工作经验与技能 •有1-3年骨科手术跟台、医疗器械临床支持或医院骨科相关工作经验者优先，熟悉骨科手术器械或医疗设备临床应用流程者加分； •具备良好的设备操作与故障排查能力，能快速应对临床手术中的设备技术问题，有手术机器人相关操作或支持经验者优先； •优秀的沟通表达、培训讲解能力，能清晰传递产品技术要点与临床价值，高效配合临床团队完成手术支持工作； •具备较强的学习能力、抗压能力与应急处理能力，能适应手术室高强度工作节奏及出差需求（根据医院分布安排）。 其他要求: 1.建议优先选择有竞品骨科手术机器人临床跟台经验者. 2.1-3年机器人手术跟台经验.