加油业务运营(J23252)
货拉拉职位描述
职责描述: 1、负责平台加油业务C端产品运营,包含加油首页、列表、下单全链路体验优化、数据分析、转化提升,输出优化需求并跟进落地迭代,持续提升下单率、核销率与用户体验。 2、负责内部流量渠道运营,对接公司各业务端口,拓展新增曝光入口、争取资源位,优化流量分配策略,提升站内自然流量规模与转化效率。 3、负责外部油站供应商对接与供给治理,包含油站准入、日常履约、异常问题处理;主导油站排序、折叠规则优化、低质油站治理,保障用户搜索与浏览体验。 4、与油站及供应商确认油站露出状态(上架、下线、展示范围),及时处理露出异常,确保用户「搜得到站、搜得对站」。监控并分析各油站的产单效率(曝光 → 点击 → 下单),归因低产站成因(位置、价格、排序),将分析结论转化为可落地的优化动作并跟踪效果。 5、建立业务问题监控体系,跟进用户反馈表单、工单流转效率,持续优化流程、降低用户问题率,提升整体服务闭环效率。 6、常态化开展行业竞品监测,对标油价、优惠活动、补贴策略、运营玩法;联动合作方完成调价、优惠上线、活动对抗,保障平台价格竞争力与市场占有率。 7、负责加油日常活动、优惠玩法、补贴策略落地与复盘,输出周/月数据报告,基于数据迭代运营策略,驱动业务GMV、复购、留存持续增长。 任职要求: 必备条件 - 2 年以上互联网运营经验,有交易型 / 双边平台业务经验(加油、充电、本地生活、货运平台、出行等)者优先 - 较强的数据分析能力,能独立搭建转化漏斗指标体系并完成归因分析;熟练使用 Excel,会 SQL 优先 - 有提需求并推动产品迭代的经验,能清晰表达需求,并跟进上线后的效果复盘 - 较强的跨部门与对外沟通协调能力,能推动产品、商务、财务与供应商多方协同 - 熟悉C端页面转化逻辑、数据复盘、需求提报与项目落地,具备独立推进迭代的能力。 - 有供应商对接、商家治理、排序规则、价格运营经验者优先。 - 具备竞品分析、活动策划、资源谈判能力,逻辑清晰、执行力强、抗压性好。 - 对数据敏感,擅长从流量、转化、供给、价格维度拆解问题并输出解决方案。 加分项 - 有加油 / 充电等能源生态经验,熟悉油站经营与油价机制 - 有商户 / 供给侧运营经验,或价格竞争与补贴管理经验 - 结果导向,有主人翁意识
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