物业专属管家

物业管家/主管 岗位职责： 1、受理业主各类投诉，并及时处理业主投诉，重大投诉及时上报上级领导； 2、部分楼栋物业费用管理，节日社区文化活动策划和举办； 3、对本服务处存在的品质问题进行分析原因、提出改善对策、实施并跟踪实施效果； 4、对本服务处进行日常的品质及外包方服务品质监管及督查； 职位要求： 1、大专及以上学历，有物业客服工作经验； 2、身高170CM以上，身高160CM以上，形象气质佳； 3、性格开朗乐观，有良好的表达能力和沟通协调能力，有较强的服务意识和高度的责任心，能承受一定的工作压力； 4、熟练使用OFFICE办公软件。 福利补贴：购买社保，提供住宿（2-3人间)+餐补，高温补贴300元/月（6-10月），学历补贴，节假日补贴…… 上班时间08:00-12:00,14:00-18:00