销售运营经理

说明：本岗位是营销负责人的核心业务助手，统筹约7-10人团队，支撑销售团队的目标管理、数据分析、流程优化、订单跟单、售后客服、跨部门协同等职能。 岗位职责： 1、负责区域销售目标拆解与过程跟踪，搭建销售数据统计、分析与晾晒机制，输出经营分析报告，支撑营销决策。 2、统筹订单审核与全流程跟踪，联动生产、物流、商务等环节，保障订单交付与回款闭环。 3、负责售后判责与问题闭环，主导重大客诉处理，推动服务链路持续优化。 4、搭建并优化营销团队内部流程与标准，推动跨部门协同效率提升。 5、负责营销新人培训与带教跟踪，帮助新人快速融入并达成业绩目标。 6、负责团队分工、绩效管理与梯队建设，推动各职能岗位高效协同。 7、作为营销1号位核心助手，承接营销负责人交办的重点专项，推动跨部门落地。 任职要求： 1、大专及以上学历，5年以上制造业销售运营、销售支持或订单售后管理经验，家具/家居行业优先。 2、熟悉ERP系统及数据分析工具，具备较强的数据敏感度与经营分析能力。 3、擅长跨部门沟通与团队管理，能独立推动重大客诉及复杂事项闭环。 4、有ToB企业从业经验，抗压能力强，适应多任务并行的工作节奏。