小象超市-配送主管(北京)

小象超市为美团自营零售业务，定位为社区居民的“30分钟快送超市”，采用“手机App+线下服务站”的模式，通过在社区设立的集存储、分拣、配送为一体的便民服务站，为社区居民提供生鲜食杂日用及配送服务。目前，小象超市已在北京、上海、深圳、广州、武汉、苏州、杭州等多个城市上线。在美团“零售+科技”战略聚焦下，小象超市承载着“深耕即时零售，提升消费体验”的任务，是公司在线上零售探索的核心业态之一，给一二线城市用户带来线上零售即时达的消费体验，解决城市家庭追求快速、品质服务的需求。在这里，我们有来自国内外知名零售公司的大牛和一群热爱零售，胸怀使命，心系民生的伙伴，小象超市欢迎你的加入！ 岗位职责 1、站点日常管理：晨会组织、6S巡查、门前三包、站点文化打造 2、运力全生命周期：骑手招募入职、新人带训、排班调度、留存关怀 3、履约与体验保障：客诉/差评处理、异常订单施救、实时数据监控干预 4、安全与质量：安全事故处理上报、质量监控、满编跟进 5、数据复盘：人效复盘、次日排班与天气预判 岗位基本需求 1、学历：大专及以上 2、经验：有配送主管或前置仓管理经验 3、稳定性：意愿长期在本地发展的人 4、素质：责任心强，能独立处理骑手投诉/规模波动 具备以下者优先 有前置仓或自营快递业务配送管理相关经验优先 岗位亮点 全新业务模式，挑战与机遇并存，具备更广阔的发展空间，晋升通道清晰。