运营总监

📍企业简介 本集团旗下两大业务板块：支云驿站（连锁洗护·家政家庭管家服务）、云晨机电（机电工程，南通市家电协会副会长单位），扎根南通，秉持「专业、用心，把服务做扎实」的经营理念。不靠强行推销，依靠高品质服务赢得客户信任。现诚邀一位兼具策划能力与落地执行力的运营总监，负责线上线下一体化营销运营，向管理层汇报。 ✨岗位职责 1、基于集团经营目标，制定线上+线下整合营销运营策略，负责方案策划、活动设计、执行落地、效果复盘，拉动门店客流、充值转化、家政管家业务拓展，提升双品牌的本地知名度与口碑。 2、线下运营：统筹连锁门店的到店营销、门店氛围打造、地推、社区活动、物业合作、异业联盟、到店活动策划；输出可直接执行的门店活动SOP，赋能店长落地营销动作，拉动单店业绩增长。 3、线上运营：负责抖音、小红书、视频号、本地生活平台、社群、私域的内容策划、短视频脚本方向、投放策略、账号运营、粉丝运营与客户转化；搭建本地线上流量获取路径，打造区域服务类IP。 4、策划各类主题营销活动：会员活动、节日活动、社区专场、老客裂变、套餐产品设计，制定活动预算、目标、执行步骤、考核指标，全程跟进落地，做效果数据分析与迭代优化。 5、负责营销物料、宣传文案、短视频方向、门店宣传素材的统筹，联动设计输出标准化物料，保证品牌视觉与理念统一。 6、建立营销数据看板：流量、到店、转化率、客单价、复购、投入产出比；定期复盘，不断优化营销方案，拒绝无效烧钱。 7、协同门店团队、HR、财务，做好营销动作的培训、目标对齐、过程督导；也协同云晨机电做好工程板块的市场推广方案。 🎯任职资格 1、5‑10年运营/营销高管经验，硕士及以上学历；有本地生活服务、连锁门店、家政洗护行业营销运营经验优先； 2、既具备营销策划的创意与策略思维，又擅长下沉落地执行，不是只写漂亮方案，能够推动一线把活动做起来； 3、熟悉抖音、小红书、视频号、本地团购、私域社群的玩法；同时懂得线下社区、物业、异业合作的打法； 4、具备ROI意识，做营销前会测算投入产出，重视长期口碑，拒绝透支式的低价内卷营销；认同我们“靠服务赢得客户”的价值观； 5、目标感强，擅长项目统筹、跨部门沟通、过程跟进、数据分析复盘，抗压能力优秀； 6、定居南通，愿意长期深耕本地市场。 💎薪酬与福利 ✅薪资：20000‑40000元/月，13薪；能力突出者可洽谈绩效激励与股权激励。 ✅保障：缴纳社保、法定带薪假期、节日福利、团队团建。 ✅授权：拥有营销运营策略与落地执行的独立权限，配套对应资源。 ✅办公地点：南通·崇川区