技术区域主管

【岗位职责】 1、负责南区客户交付管理，对交付时效、异常处理、客诉闭环、客户满意度、TAT 及交付成本负责； 2、负责区域内排班调度、带教培训与绩效考核，沉淀区域解决方案、沟通话术与典型案例，并回传部门形成共享知识库； 3、配合销售完成技术应答、客户拜访与科会主讲，支持区域业务拓展； 4、负责新院区、新科室的准入、性能验证、培训与上机落地全流程； 5、按部门统一规则调用共享设备支持与中台资源，保障区域交付效率。 【任职要求】 1、4 年以上分子诊断／IVD 技术支持或实验室管理工作经验； 2、能独立完成医院的产品落地或性能确认，能独立主讲科室会并与检验科主任、临床专家完成完整技术沟通； 3、有 3 人以上小组管理经验，或等效的项目负责经验； 4、熟悉污染监控、阳性阈值、数据库版本、质控与性能确认要求，了解 T/CITS 686 -2025 与备案验收； 5、能接受高频出差，有南区客户资源者优先。