客服专员(商场,线下)
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八佰伴商管嘉兴-南湖区, 中国¥4,000 - ¥6,000 /月4周前
职位描述
岗位职责: 1.负责商场前台来访顾客的接待、咨询解答及引导服务 2.处理顾客投诉与建议 3.协助商场活动执行,完成活动期间顾客引导、礼品发放及信息登记工作 4.维护前台区域环境整洁,管理宣传物料及便民服务设施,确保完好率100% 5.配合完成会员注册、积分查询及停车券发放等日常运营支持工作
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1-3年
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八佰伴商管岗位职责: 1.负责商场前台来访顾客的接待、咨询解答及引导服务 2.处理顾客投诉与建议 3.协助商场活动执行,完成活动期间顾客引导、礼品发放及信息登记工作 4.维护前台区域环境整洁,管理宣传物料及便民服务设施,确保完好率100% 5.配合完成会员注册、积分查询及停车券发放等日常运营支持工作
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