运营经理（营销与品牌方向）

【所属部门：运营部｜汇报对象：总经理】 负责面向美业和养生门店的软件业务营销、品牌传播和渠道获客，带领团队制定并执行营销计划，持续改善有效线索量、获客成本和营销投入产出。 【岗位职责】 1.营销策划：研究客户需求、竞品及渠道表现，制定年度、季度和月度营销计划，明确目标、策略、预算及执行安排，组织产品推广和营销活动。 2.产品与服务包装：围绕客户经营问题，提炼产品和服务价值，组织制作及更新产品介绍、渠道页面、销售演示、客户案例等材料，确保宣传与实际交付一致。 3.品牌与内容管理：制定品牌传播计划，统筹自媒体矩阵、行业内容及品牌活动，审核内容质量；推进GEO等AI搜索与问答场景下的品牌信息建设，跟踪咨询及线索效果。 4.渠道开发与运营：统筹电商、搜索、新媒体及官方渠道，优化内容、页面、投放和转化路径；建设并优化转介绍规则、推荐流程、线索登记与来源追踪机制，拓展有效获客渠道。 5.营销效果优化：分析有效线索量、线索成本、转化及ROI，与销售共同复盘线索质量和成交反馈，调整营销方案及渠道投入。 6.团队管理：带领团队分解目标、明确交付标准并检查结果，负责人员辅导、绩效评价、培训及招聘支持，提高团队的专业判断和执行能力。 7.预算与工作改进：管理部门预算和供应商投入，协调跨部门工作；推动案例、话术及工作方法复用，将AI应用于研究、策划、内容生产和数据复盘，改善效率与质量。 【任职要求】 1.本科及以上学历，市场营销、广告传播、工商管理、网络与新媒体等相关专业优先。 2.5年以上营销、品牌或运营相关经验，其中2年以上团队管理经验，有本人主导的营销项目及实际带队成果。 3.能独立制定营销方案、预算和实施计划，统筹品牌传播、产品与服务营销及渠道获客。 4.具备内容策划、文字表达和材料审核能力，能将产品能力转化为客户理解的使用场景与购买理由。 5.能分析有效线索、成本、转化及投入产出，依据业务结果判断问题、安排优先级并调整资源。 6.能使用数据分析和AI工具完成实际工作，核验信息与产出质量，有SaaS、企业服务、门店服务、本地生活或美业经验者优先。 【素质能力要求】 1.真诚有担当：真实面对不足、问题和责任，不推诿、不逃避，主动承担并采取行动改进。 2.主动能成事：以积极主动的态度推动目标实现，主动发现问题、寻找办法、协调资源，持续推进并取得结果。 3.热爱有追求：对工作保持兴趣，从投入、进步和成果中获得动力，持续提高目标与质量要求，追求自我超越。 4.认知善判断：持续拓展、深化和更新认知，理解事物的关系、条件与规律，以此判断信息、AI产出及方案的可靠性和适用性，对最终选择负责。 【薪酬福利】 1.

薪资 15K-30K/月（固定薪酬10K-20K/月，具体根据经验、能力确定，另为绩效激励等）。 2. 工作时长 8 小时/天，双休。 3. 五险一金，入职即购买；提供生日与节假日福利。 4. 员工活动丰富，包括定制化文娱、团建与旅游等。 5. 团队沟通直接、氛围融洽，4A办公-环境舒适。