售前售后客服

一、工作时间： 白班：8：30--17：30 晚班：17：00--24：00 福利：1、缴纳五险； 2、包一顿工作餐（中餐或者晚餐）； 3、团队氛围超级好，年轻人居多，不定期旅游、聚餐； 4、系统性运营知识和技能培训。 二、岗位职责： 1、利用拼多多工具旺旺与客户进行沟通，以专业知识解答客户相关疑问促使客户在本店下单； 2、利用销售沟通技巧跟客户进行沟通，提高客户对店铺的满意度； 3、及时跟踪产品的售后问题，及时给客户解决相应的售后问题。 三、任职要求 1、具备一定的电商经验，打字速度快； 2、职业规划为电子商务行业（例如淘宝美工、天猫运营） 3、善于沟通，踏实，积极，好学，抗压能力强，具有强烈的上进心 晋升通道： 1、售前客服--售后客服--客服主管 2、客服--运营助理--运营