商写项目经理

岗位职责： 1.全面负责高端写字楼项目运营管理，统筹物业、工程、客服、安保、环境、租赁协同等模块。 2.制定项目年度经营计划、预算及 KPI，达成出租率、租金收缴率、NOI、租户满意度、能耗控制及安全零事故等核心指标。 3.建立并优化高端服务标准与 SOP，提升项目服务品质、品牌形象与资产价值。 4.负责租户全生命周期管理，包括招商配合、入驻、装修管理、日常服务、续租、退租及重大投诉处理。 5.统筹工程维保、设备设施管理、消防安全生产、应急预案及危机公关。 6.负责供应商招采、合同管理、成本控制与品质考核。 7.维护业主方、租户、政府机构、行业协会等外部关系，定期提交经营分析报告。 8.推动智慧楼宇、绿色运营、ESG、节能降耗及数字化管理落地。 9.负责团队建设、培训、绩效管理与人才梯队培养。 任职要求： 1.物业管理、房地产、工程管理、工商管理等相关专业优先。 2.3 年以上高端写字楼或商业综合体运营管理及同岗位经验。 3.熟悉物业管理法规、消防法规、安全生产、工程维保、租赁合同及商办运营流程。 4.有高端写字楼、五大行或知名商办资产管理背景者优先。 5.具备较强的财务分析、预算管理、成本控制及经营指标达成能力。 6.具备优秀的领导力、沟通谈判能力、跨部门协同能力及突发事件处理能力。 7.英语可作为工作语言者优先。 8.诚信正直，抗压能力强，具备高端服务意识与长期主义精神。