业务跟单主管

岗位职责： 1、负责统筹业务跟单团队日常管理工作，合理分配订单任务，确保跟单流程高效运转； 2、对接生产部门，实时掌握生产计划与产能情况，跟踪生产进度，及时协调处理生产过程中的异常问题； 3、负责订单交期的全程跟进与管控，统筹协调生产、仓储、物流等环节，确保订单按时交付； 4、监督跟单员对客户订单的确认、评审及执行情况，确保订单信息准确无误，并做好与销售、客户之间的信息同步与沟通； 5、定期汇总分析订单交付数据，针对延期风险提前预警，提出改进建议并推动落实； 6、负责团队人员的培训、绩效考核及日常管理，提升团队整体业务能力与服务水平； 7、协助处理重大客户投诉及订单异常问题，维护良好的客户关系。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、8年及以上业务跟单或相关岗位工作经验，其中5年及以上同岗位管理经验； 3、熟悉生产制造型企业订单运作流程，具备较强的生产进度管控与交期协调能力； 4、具备优秀的沟通协调能力、团队管理能力及问题解决能力，能承受一定工作压力； 5、熟练使用Office办公软件及ERP系统，具备良好的数据分析和报表处理能力； 6、工作认真负责，具有较强的责任心和服务意识，能适应快节奏工作环境。