运营经理-海外

岗位职责： 独立对接国家运营团队，为该市场进行运营专业领域定期赋能，指导当地市场运营负责人及其团队，做好本地市场营运稳定性、营运健康度及人才发展池管理。 工作内容： 1、运营目标管理： 根据国际化的运营目标，结合不同市场特性，协助制定年度营运计划和管理目标，定期指导完成business review，确保达成性结果，及时指导市场调整阶段性目标和计划，确保各阶段营运稳健。 2、市场运营健康度监管： 统筹并跟进国际化运营标准、流程、制度在市场的落地执行，对当地市场运营团队进行指导、培训、监督、巡检，及时识别潜在问题及风险点，并反馈给市场运营负责人，督促其按照双方合约要求及时解决，避免给品牌声誉造成影响。 3、突发事件处理指导： 及时高效指导市场，自主合规处理及管控运营异常和危机事件，并与品牌方总部合规部门，及时沟通舆情处理进度及处理结果。 4、指导运营团队资源调配与协同： 指导市场运营团队，协调当地各部门资源，全面帮助当地解决本土化市场运营问题，高效推动本土化运营水平持续提升。 5、指导做好人才梯队建设及文化落地： 指导团队做好新店人员计划、运营训练、人才发展和保留，确保有计划地进行人才梯队建设；协助HR团队做好文化及荣誉体系在市场落地。 岗位要求： 1. 管过大型团队，有极强的人才盘点和落地执行经验，F&B行业及大型连锁零售行业; 2. 英文流利（母语级沟通），不限制国籍（base地可选择厦门、新加坡、香港）; 3. 有丰富的跨部门协作经验; 4. 适应频繁出差; 5. 负责范围：对接新开业市场、如对接爬坡期市场、如对接稳定期市场。