国际机票操作员/机票客服 英语 双休 免费零食

岗位职责 无销售性质 1、负责处理国际、国内机票预订及酒店预订等企业差旅相关业务； 2、学习并熟悉团队机票、头等/商务舱机票、国际机票等产品知识； 3、掌握并执行预订、出票、退改签等基础操作流程； 4、熟练使用公司差旅系统及常用办公软件； 5、保障服务顺畅，持续优化服务流程； 6、完成上级交办的其他工作任务； 7、表现优秀者有机会参与团队管理、流程优化等储备干部培养计划，愿意配合公司人事调动与岗位调整安排。 职位要求 1、本科学历英语专业，接受应届毕业生； 2、接受无经验，需具备良好的英语口语沟通能力，能使用英语与国际航司及海外酒店进行业务沟通；有票务客服、机票客服相关工作经验者优先； 3、具备较强的服务意识，工作细致、责任心强，口头与书面表达能力良好； 4、熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件； 5、线上客户服务理念，善于通过文字或语音与客户建立良好互动； 6、学习能力强，有管理潜质，服从公司发展安排。 工作时间 早晚排班制，8小时工作制，做五休二（排班轮休），氛围轻松，不提倡加班。 薪资福利 1、薪资结构：底薪 + 出票提成（平均1500–2000元/月，视出票量而定）+ 五险一金，年终奖13–15薪； 2、福利方案：双休、每月老板红包奖、法定节假日休假、每月团队活动、年度员工体检、年度旅游等丰富福利项目； 3、免费零食、茶歇，品类丰富 如有意向，欢迎投递简历，我们期待你的加入！ ——尤其欢迎英语口语优秀、热爱服务行业、愿意在差旅领域长期发展的应届毕业生。