MRO销售运营管理岗

一、岗位概述 兼具 MRO 一线销售实战经验与团队管理能力，负责 MRO 业务销售团队的搭建与日常管理；既要扛团队业绩指标、带队伍打江山，也要负责销售体系搭建、流程优化、数据运营等管理工作；是连接销售一线与中后台的核心枢纽，既懂 MRO 产品和客户，也会带团队、做管理。 二、主要工作职责 1. 销售团队管理与目标达成 负责 MRO 销售团队的日常管理，包括人员带教、业务辅导、绩效考核与激励 制定团队年度 / 季度 / 月度销售目标，按区域、按品类分解到个人，跟踪达成进度 参与重点大客户开发与谈判，协助销售团队攻坚核心客户 组织销售例会、业绩复盘会，总结打法、解决问题、提升团队战斗力 2. 客户开发与业务拓展 牵头开拓制造业企业客户（工厂、工业园区），建立客户资源池 维护战略大客户关系，推进年度框架协议签订与续约 深挖客户需求，推动从单品类采购向多品类采购渗透，提升客户钱包份额 收集市场信息与客户需求，协同产品部门优化产品结构与服务方案 3. 销售体系与流程建设 搭建并优化 MRO 销售全流程管理体系（线索→拜访→询报价→成交→复购） 建立销售管理制度、客户分级管理办法、报价审批机制等 推动 CRM 系统落地应用，实现销售过程数字化、可视化管理 定期评估销售体系运行效率，持续优化改进 4. 销售数据运营与分析 统筹销售数据管理，建立销售数据看板，监控销售额、客户数、毛利、回款等核心指标 定期输出销售分析报告，从品类、客户、区域等维度做深度分析 跟踪竞品动态与行业趋势，为销售策略调整提供数据支撑 负责销售提成核算、业绩对账等激励落地工作 5. 跨部门协调与团队支持 作为销售团队与中后台部门的对接核心，协调解决业务执行中的问题 联动产品、供应链、仓储部门，保障订单交付效率与客户体验 对接财务部门完成结算、开票、对账等工作 协助 HR 完成销售团队招聘、培训、绩效考核等工作 三、任职资格要求 基本条件 学历要求：大专及以上学历，市场营销、机械、电气、供应链管理等相关专业优先 工作经验： 3 年以上 MRO / 工业品行业一线销售经验（紧固件、劳保、工具、液压气动、备品备件等品类） 1 年以上销售团队管理经验，带过 3 人以上销售团队 有独立开发中大型工厂客户、签订年度框架协议的成功案例 行业资源：具备 MRO 行业制造业客户资源者优先 核心能力要求 销售实战能力：熟悉 MRO 产品体系与制造业客户采购流程，能独立完成客户开发、谈判、签约全环节 团队管理能力：具备目标分解、过程辅导、绩效考核、激励团队的实战经验 产品理解力：了解 MRO 多品类产品特点，能与客户设备工程师、采购部门专业对话 数据分析能力：熟练使用 Excel，能通过销售数据发现问题并制定改进策略 跨部门协调能力：能高效联动产品、供应链、财务等多个部门推进业务 综合素质要求 结果导向，具备强烈的目标感和抗压能力 优秀的沟通谈判能力，擅长长期客户关系经营 学习能力强，能快速掌握多品类 MRO 产品知识 做事严谨细致，对数据和细节敏感