Otto运营专员（双休）

岗位职责： 1、负责店铺日常运营与管理：德国OTTO本土账号的日常运营，深度熟悉平台规则、政策及后台操作流程，确保账号合规、稳定运营。 2、维护店铺评分、Feedback与Review，及时处理客户评价，维护店铺良好信用度。 3、制定并执行OTTO平台站内广告策略，负责广告投放、关键词竞价、预算管控与效果优化，降低ACoS，提升广告ROI。 4、独立处理订单问题、退换货申请、物流纠纷，妥善解决客诉，降低差评率与纠纷率。 5、每日统计销售、流量、广告、库存数据，形成运营报表，分析数据波动原因并提出改进方案。 任职要求： 1、英语 CET-4 及以上，具备基础英文读写能力，可阅读行业资料与工具界面。 2、大专及以上学历，国际经济与贸易、市场营销、电子商务、德语等相关专业优先。 3、1–3 年及以上 OTTO 德国本土账号独立运营经验，熟悉平台规则、后台操作、广告体系与运营逻辑。 4、有家电、3C、家具、时尚等 OTTO 优势品类运营经验者优先。 5、有爆款打造、广告优化、数据驱动增长的实操案例者优先。