该职位来源于猎聘 岗位职责 1、负责本销区新产品质量问题跟踪,涵盖EWP、热线工单、VOC及各类市场信息反馈,推动产品改善落地,形成全流程闭环管理。 2、协助处理本销区各类产品技术问题,快速响应、高效闭环,防范质量事故及危机发生,降低对公司的负面影响,提升客户满意度。 3、例行监控本销区产品生命周期内的质量表现,及时发现异常问题并完成录单、跟进处理,保障产品稳定投放市场。 任职资格(应届生优先) 1、统招本科及以上学历,电子、机械、自动化等相关专业优先。 2、有相关售后服务类相关实习经验者优先,无经验亦可培养。 3、通过英语六级,能熟练阅读英文技术资料、进行基础英文沟通。 4、熟悉电子类产品,