頔 张

丰富供应链与商务运营经验,横跨水务、医疗器械、快消、餐饮等行业。擅长合同全流程管理、多系统 ERP 操作(SAP、金蝶、E1、CRM)及数据自动化工具应用(Excel VBA、Power Query、Power BI)。主导建立 400 人专家库,独立管理招标与设备合同 529 份,月均处理订单 700+,通过工具优化实现效率提升 50%以上。执行力强,工作严谨,具备跨部门协调与高负荷业务场景稳定支撑能力。

采购员 at 北京中水新华灌排技术有限公司 (2024-05 – Present)

独立负责招标采购合同 336 份、设备采购销售合同 193 份全流程管理，含归档、会签流转、盖章寄送及台账维护

• 从零搭建公司内部专家库，完成 400 名专家的信息采集、资质审核及动态更新维护
• 协调跨部门收付款核对、开票申请及账目支持，保障项目按节点顺利履约
• 支持招标项目全程资料准备与文件管理，负责部门红头文件撰写、审核流转及发放

Customer Service Representative at 赛默飞世尔科技 (2022-06 – 2023-12)

独立支撑 5 人销售团队日常运营，月均处理约 700 张订单，涉及季度销售额约 1.2 亿元人民币

• 主导引入 Power Query 与 Power BI 优化业务数据表，团队日均数据查询时间由 2 小时压缩至 35 分钟，效率提升约 70%
• 严格遵循国家生物制品管制法规及公司商务政策，完成订单录入、信用证处理及应收款跟进
• 协助各大区经理评估月度销售达成情况，及时调整订单优先级与客户协调

销售行政专员 at 雀巢(中国)有限公司北京分公司 (2020-12 – 2022-02)

支持 7 人销售团队，对接北京朝阳批发、北京一商 2 大批发商及 20 家小客户，管理 300 个 SKU，季度销售额约 2000 万元人民币

• 依据客服及 ERP 流程规范处理销售订单，持续优化订单处理效率、交货可靠性与客户支持流程
• 主动沟通客户处理售后退换货，在 ERP 系统开具发票通知并协调财务完成增值税发票开具

订存专员 at 中国百胜餐饮集团北京物流中心 (2014-04 – 2020-04)

负责华北区 350 家餐厅门店及 60 家加盟商日常供应链运营，管理 800+ SKU

• 统筹天津、西安及新建仓共 3 个仓库干货、湿货、冻货预估订货与库存管理，月均处理订单约 800 单
• 运用 VBA 开发自动化下单计算工具，将每日重复性下单工作从 4 小时压缩至 2 小时，效率提升 50%
• 与 60 家经销商主动对接产品生产与运输，运用 Excel 图表分析库存与销售数据，支持决策

值班经理 at 中国移动通信集团北京有限公司 (2007-11 – 2014-02)

负责营业厅通信业务受理、客户资料核验、业务订单审核及合规检查，确保业务办理流程规范、准确。

• 处理客户咨询、投诉及现场异常问题，协调后台部门跟进解决，保障客户问题闭环处理。
• 负责厅店终端、卡品及物料收货、库存盘点、账目核对和台账维护，保障物资账实一致。

本科 in 金融学 – 中国石油大学(北京) (2012-03 – 2014-06)

大专 in 语言 – 北京信息职业技术学院 (2003-09 – 2006-07)