宗旭 李

具有2年IT相关工作经验，拥有网络运维、桌面运维及软件技术支持经验，熟悉企业IT基础设施维护及故障处理。熟悉Linux操作系统常用命令及服务器基础管理，能够完成系统部署、服务配置及日常巡检，具备一定的问题定位和分析能力。熟悉MySQL、Oracle数据库基本操作，能够编写常用SQL语句，具备数据库备份、查询及基础维护能力。熟悉TCP/IP协议及网络基础，能够完成交换机、路由器、防火墙、VLAN等网络设备配置与维护，具备网络故障排查能力。熟悉Windows客户端及办公环境维护，能够独立完成办公终端、打印机、共享服务等IT支持工作。具备较强学习能力，目前持续学习Docker、Nginx、Redis等运维技术，希望长期从事企业IT及MES生产系统运维工作。

技术支持(反诈中心) at 临沂市兰山区刑侦大队 (2023-01 – 2023-12)

• 负责办公终端及业务系统日常使用支持
• 协助处理系统使用过程中的技术问题
• 配合完成数据整理及信息化相关工作

售后技术支持 at 江苏新格尔人居科技有限公司 (2024-02 – 2024-12)

• 负责客户软件系统安装部署、升级及运行维护，保障软件稳定运行
• 负责客户软件故障分析、问题定位及远程技术支持，及时响应客户问题
• 与研发团队沟通协作，反馈Bug并协助完成问题验证
• 根据客户现场环境完成软件配置及适配，提高系统稳定性和客户满意度

大专 in 司法信息技术 – 山东司法警官职业学院 (2019 – 2022)