店长 at 华为终端门店 (2024-09 – Present)
独立负责过成都环球中心、成都凯德金牛、成都金牛万达三家华为智能生活馆的整体运营管理，同时担任过四川代表处生活馆人员发展赋能讲师、产品认证培训。单店管辖25-60人团队，单店年营收超8000万。
- 基于P&L经营数据分析优化销售策略，结合公司MKT节奏主导门店新品上市、促销活动的策划与全链路落地，带领团队在开门红及多轮新品首销战役中突破历史业绩，销售同比提升130%，库存转化率大于90%
- 结合商圈特性落地会员及CRM运营策略，定期组织专属活动维护高价值客户，新客企业微信添加率稳定维持在120%，客户复购率提升25%
- 负责门店人员绩效、考勤管理及能力辅导，搭建分层产品销售培训体系，团队专业度考核通过率达100%，人员在编率稳定在95%以上，累计向区域输出3名储备店长
- 建立并迭代门店日常运营SOP，规范产品陈列标准、用户服务流程及防损机制，门店库存账实一致率达100%，客户满意度位列区域Top3
西区营运经理 at moodytiger商贸有限公司 (2024-02 – 2024-06)
根据公司零售方针政策，负责直营店铺专卖店铺营运管理的方案制定及相关执行实施。合理制定年、季、月销售计划，完成所辖区域的经营目标。联动商品部门，制定各类商品经营指标，把控商品折扣，及时了解货品分析结果。建立和完善店铺运营管理体系，单店运营系统，多店督导管理系统汇编成册。建立和完善运营报表体系，对店铺数据进行统一管理。完善部门内部管理流程，建立零售运营团队构建培养、赋能，零售工作标准机制建立及推行。
- 关注所辖门店货品结构、动销，根据店铺的实际情况做好货品的进销存工作，提升商品流转率，消化率
- 做好门店人、货、场管理指导，维护终端整体形象，提高门店管理水平及门店业绩
店长 at 露露乐蒙贸易(上海)有限公司（lululemon） (2022-10 – 2023-10)
负责青岛核心商圈门店的整体运营管理，管辖24人团队，单店年营收超5000万，核心围绕品牌文化落地、社区运营、人效提升开展工作。
- 基于公司预算、人力配置及年度战略制定门店季度/年度销售、人员、社区运营计划，通过P&L目标精细化管控门店盈亏，结合LDC标准优化门店人力排班，楼面运营效率同比提升20%
- 搭建公平包容的团队管理体系，全链路管控员工入离职、晋升流程，全年员工满意度达85%，培养输出1名代理店长
- 通过门店大使、产品测试、热汗活动三大模块搭建本地社区联结体系，全年举办20场store leve瑜伽、冥想、跑步等主题活动，深度联动16个本地社区场地
- 主导10月city level"well-being"活动落地，累计吸引700+用户参与，新签7名长期社区合作伙伴，完成3名现任大使续签，门店品牌搜索量环比提升40%
区域经理 at 名创优品(横琴)管理有限公司（TOPTOY） (2020-06 – 2022-10)
汇报给运营总监，管辖华北区域16家门店，核心负责区域新店拓展、业绩提升、商品管理、团队建设及风险管控，区域年销售额超1.2亿。
- 全程主导区域内新店从选址评估、工程验收、团队搭建到开业活动的全流程落地，联动各部门优化开业方案，累计完成10家新店顺利开业，新店首月业绩均达标率110%以上
- 基于不同店铺特性制定差异化经营策略，打造3家区域标杆店，以周/月为单位跟进业绩进度、调配区域资源，半年内区域整体业绩提升20%，单店平均业绩提升5%
- 通过销售数据分析优化区域商品结构，联动总部完成商品跨店调配，落地每日欠品跟踪机制，区域欠品率下降0.2%，商品周转率提升120%
- 建立全链路损耗管控体系，通过单品盘点、负库存监控、删单流程管控等手段，区域负库存SKU从3000个降至1500个，负库存率降低50%；优化巡店监察标准，联动培训部门开展店长合规培训，门店库存准确率提升14%，稳定维持在85%以上
- 搭建区域人才招募、育成、带教、考核全流程体系，累计培养3名员工晋升店长、1名店长晋升高级店长，区域管理人员内部供给率达80%
S3店长 at 迅销(中国)商贸有限公司（优衣库） (2014-07 – 2020-06)
先后负责8家门店的运营管理，曾担任上海旗舰店楼层店长，IMD店长，管辖35人以上团队，核心围绕营业额、损益、商品、人事、业务、卖场六大模块开展门店管理，单店年营收超3000万。
- 基于公司年度/月度营业额目标拆解周度经营计划，通过销售策略调整、卖场陈列优化等手段确保目标达成，连续3年门店目标完成率达105%以上
- 基于半年度P&L目标精细化管控门店成本，合理规划经费使用，门店利润率常年高于区域平均水平3个百分点
- 负责门店商品全生命周期管理，保障TOP商品库存供给、落地滞销品消化策略，商品动销率达90%以上
- 作为区域店长责任制成员，牵头区域商品集约调配，帮助区域完成滞销品消化、畅销品货量协调，区域整体库存周转效率提升15%
- 搭建门店人才梯队培养体系，累计培养5名员工晋升管理岗，员工流失率低于区域平均水平20%
- 维护与物业的长期友好合作关系，门店连续6年零违规、零重大投诉
