蔚 吴

13年+商业分析、数据化运营、数据产品及经营规划分析工作经验。对零售、电商及本地生活行业有多年持续且深度的经验。 熟悉互联网经典商业分析方法论，搭建业务指标体系及分析框架，推动数据产品体系建设；构建经营分析、专题深度分析等决策支持体系、并推动相关的数据化运营策略落地。6年+团队管理经验，从0到1搭建分析师团队，包含经营分析、数据挖掘、数据产品职能。

2020.12 — 至今 美团核心本地商业 到店综合商业分析部 经营分析组 商业分析负责人（下属：2人）

• 指标体系及数据产品：结合亚马逊逆向工作法统筹搭建到综业务的输入、输出指标体系并推动产品化；推动到综数据治理项目，包含指标口径治理、抽象分析师使用数据核心场景为数据产品需求，推动建立了到综数据门户；
• 经营分析及专题分析：经营分析周月报告撰写及相关问题推进落地。竞争BML分析，高流量低转化商户提升策略分析；
• 业务重点项目：结合内部供需的数据以及外部数据建立到综新机会的监控机制及落地，发现舞蹈培训、上门家政服务、露营、口腔、养车服务等新机会；根据不同的策略目标结合内外部数据对到综下沉市场的城市进行分层，并制定差异化的的策略，最后选择试点城市落地。帮助到综SaaS业务探索提升商家续约的举措并推动业务落地，市场分析及竞对研究确定新的重点行业； 
• 目标经营规划：参与制定业务年度战略规划及落地核心策略，并制定年度目标和预算，根据各子业务现状合理分配目标及资源。管理监控职责，督促迟滞业务，建立月度核心举措管理机制，确保运营沿着战略方向走、资源往高效方向流。

• 指标体系及经营分析：带领团队从0到1搭建零售分析指标体系和分析框架，搭建BI数据门户，支撑整个零售事业部近千人的业务团队；建立双周复盘、深度分析、竞争分析等决策支持分析体系，支撑管理层发现问题，了解竞对动向，快速决策解决问题；
• 数据科学及精益运营：抽象业务问题为数学统计类问题通过数据挖掘及自动化规则来解决并推动研发上线。如基于用户生命周期及价值对用户进行分层，与算法合作据此迭代CRM红包策略，提升用户价值和平台钱效。建立基于LBS的分品类供需匹配模型，帮助销售定位管辖区域的供需问题并制定相应策略，最后在销售系统中上线实现自动化诊断问题；
• 钱效管控：基于历史数据制订补贴评估的规则，确定平台不合理花钱的红线，定期通晒不合理补贴案例并监控改进进度。同时通过复盘分析协同算法团体优化用户和商家补贴的投放策略，实现对钱效的管控；
• 团队管理：从0开始搭建商业分析BP体系，明确分析师和业务分工，定义不同职级的分析师的要求，建立分析师分级培养体系。

• 数据底层建设：配合数据仓库团体，规划及搭建C端用户相关底层数据体系，推动C端指标的中间表建设；
• 经营分析：带领团队构建CRM会员用户指标体系及用户、商品类目的分析框架，形成逐月的专题分析体系；
• CRM精益运营及数据平台建设：通过数据分析与挖掘的驱动顾客的精细化运营，基于用户特征需求消费场景，并建议业务基于场景设计营销活动；带领团队建立1号店用户画像标签体系，设计并推动研发团队开发基于画像的会员精准营销系统。

• 期间服务电信、保险客户的精准营销项目，熟悉从数据基建、模型搭建、策略匹配，落地执行、复盘迭代等CRM全流程；
• 数据挖掘基础宽表的设计，为精细化项目建立数据基础建设。通过数据挖掘模型精准定位目标客户，匹配相应的精细化营销策略，建立端到端的营销流程闭环机制；应用到客户实际的交叉营销、流失挽回、用户升级等各类营销活动中；
• 沉淀一套精准精细方法论 及营销活动策划落地的流程，并推进逐步系统化，赋能客户有精细化运营能力。

2008.09 — 2011.06 华东师范大学 金融与统计学院 统计与精算学系 概率论与数理统计 理学硕士 (保研) （GPA:3.6/4）

2004.09 — 2008.06 华东师范大学 金融与统计学院 统计与精算学系 统计学 理学学士 （GPA:3.5/4）