Alejandro Sanchez

Técnico en Sistemas y estudiante de Ingeniería de Sistemas con más de dos años de experiencia en soporte técnico, administración de infraestructura TI y optimización de procesos tecnológicos. Destaco por mis habilidades en gestión de bases de datos, redes, seguridad informática y automatización de tareas. Mi enfoque en la eficiencia operativa y resolución de problemas me permite aportar soluciones innovadoras y estratégicas a los equipos de TI.

Agente de Soporte en Sitio y Administración TI

• Administración y gestión de Active Directory y bases de datos.
• Diagnóstico y mantenimiento de hardware/software, garantizando un tiempo de respuesta eficiente.
• Instalación y configuración de software empresarial bajo lineamientos de seguridad.
• Manejo de herramientas de ITSM para la gestión y resolución de incidencias.

• Gestión de inventarios y actualización de bases de datos de activos tecnológicos.
• Implementación de procesos de mantenimiento preventivo y correctivo de hardware.
• Coordinación de soporte técnico y capacitación a usuarios en herramientas TI.
• Manejo de plataformas para gestión de casos y documentación de procedimientos.

• Instalación masiva y configuración de software en entornos corporativos.
• Diagnóstico y resolución de incidencias mediante herramientas remotas.
• Configuración de VPNs, licenciamiento de software y gestión de accesos.

Corporación Unificada Nacional de Educación Superior (CUN) Ingeniería de Sistemas (Cursando, 2024)

CENCABO - técnico laboral por competencias en mantenimiento de equipos de computo

CENCABO - técnico laboral por competencias auxiliar de sistemas informáticos