Alejandro Sanchez
Analista de sitemas Estudiante de Ingeniería
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Sobre mí
Técnico en Sistemas y estudiante de Ingeniería de Sistemas con más de dos años de experiencia en soporte técnico, administración de infraestructura TI y optimización de procesos tecnológicos. Destaco por mis habilidades en gestión de bases de datos, redes, seguridad informática y automatización de tareas. Mi enfoque en la eficiencia operativa y resolución de problemas me permite aportar soluciones innovadoras y estratégicas a los equipos de TI.
Experiencia
Agente de Soporte en Sitio y Administración TI
- Administración y gestión de Active Directory y bases de datos.
- Diagnóstico y mantenimiento de hardware/software, garantizando un tiempo de respuesta eficiente.
- Instalación y configuración de software empresarial bajo lineamientos de seguridad.
- Manejo de herramientas de ITSM para la gestión y resolución de incidencias.
- Gestión de inventarios y actualización de bases de datos de activos tecnológicos.
- Implementación de procesos de mantenimiento preventivo y correctivo de hardware.
- Coordinación de soporte técnico y capacitación a usuarios en herramientas TI.
- Manejo de plataformas para gestión de casos y documentación de procedimientos.
- Instalación masiva y configuración de software en entornos corporativos.
- Diagnóstico y resolución de incidencias mediante herramientas remotas.
- Configuración de VPNs, licenciamiento de software y gestión de accesos.
Educación
Corporación Unificada Nacional de Educación Superior (CUN) Ingeniería de Sistemas (Cursando, 2024)
CENCABO - técnico laboral por competencias en mantenimiento de equipos de computo
CENCABO - técnico laboral por competencias auxiliar de sistemas informáticos
