Andres Mora

Ingeniero de Sistemas recién graduado (2026) con más de 4 años de experiencia en soporte técnico N2, administración de entornos Microsoft 365, Azure y Active Directory, y gestión de servicios bajo ITIL v4. Desarrollo automatizaciones e integraciones con APIs REST, como un chatbot de soporte en Teams conectado a GLPI, y trabajo con orquestación de agentes de IA. Busco mi primer rol como ingeniero en infraestructura cloud, soporte especializado o automatización de procesos.

Disponibilidad inmediata.

Soy un técnico de sistemas con experiencia en una amplia gama de tareas, que incluyen:

• Soporte técnico a usuarios: Brindar asistencia a los usuarios con problemas de hardware, software y redes.
• Instalación y configuración de sistemas operativos y aplicaciones: Instalar y configurar sistemas operativos Windows, macOS y Linux, así como una variedad de aplicaciones de software.
• Mantenimiento y reparación de computadoras: Diagnosticar y reparar problemas de hardware y software en computadoras de escritorio, portátiles y servidores.
• Administración de redes: Configurar, mantener y solucionar problemas de redes locales (LAN) e inalámbricas (WLAN).
• Seguridad informática: Implementar y mantener medidas de seguridad para proteger los sistemas informáticos de amenazas.
• Solución de problemas: Identificar y resolver problemas técnicos de manera eficiente y eficaz.
• Capacitación a usuarios: Brindar capacitación a los usuarios sobre cómo usar software y sistemas informáticos.

Tecnico de sistemas SENA

Ingenieria de sistemas (5 semestre)