Ana Isabel Ramirez Toro
Tecnologa en gestion bancaria y entidades financieras, actualmente 5 semestre de administración de empresas, con experiencia de mas de 10 años en servicio al cliente, ventas, manejo y flujo de caja efectivo, cheques, titulos valores,facturas.
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Sobre mí
Tecnóloga en Gestión Bancaria y actualmente estudiante de Administración de empresas, con mas de 9 años de experiencia en atención al cliente, manejo de dinero y títulos valores, venta de productos financieros y seguros, así como presentación de portafolios comerciales y contacto con cliente vía telefónica. He fortalecido habilidades en servicio al cliente y apoyo operativo dentro del sector financiero, garantizando procesos precisos y un servicio oportuno. Me oriento como asesora de servicio o auxiliar de servicio al cliente, con capacidad de trabajo en equipo, comunicación asertiva, cumplimiento de normas y orientación al logro con manejo de plataformas como SAP y CRM.
Experiencia
Asesora de Servicios at Bancolombia (2016-01 – 2025-09)
Profesional con responsabilidades en atención al cliente, manejo de dinero y servicios financieros en entidad bancaria.
- Manejo de dinero pesos y Dólares
- Custodia de cheques y títulos Valor
- Venta de productos financieros y seguros de vida
- Atención al cliente y facturación
Educación
Administración de Empresas in Administración – Corporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN virtual
Tecnóloga Gestión Bancaria y Entidades Financieras in Gestión Bancaria – Servicio nacional de aprendizaje SENA sede Palmira (2015-12)
