Ana Quintero
Asesora de Atención al Cliente
Talento
Bucaramanga, BucaramangaMiembro desde 7 de julio de 2024
GeologaAtención al clienteEmpatíaTrabajo en equipoOrganización
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Sobre mí
Persona responsable, proactiva y orientada a la atención al cliente, con experiencia brindando soluciones, gestionando consultas y trabajando bajo objetivos. Me destaco por mi capacidad para comunicarme de manera clara, aprender rápidamente y adaptarme a nuevos entornos de trabajo. Disfruto el trabajo en equipo y busco brindar una experiencia positiva a cada cliente mediante una atención cercana, eficiente y comprometida.
Experiencia
Asesora de Atención al Cliente - Call Center
- Atención personalizada a clientes a través de diferentes canales.
- Resolución de consultas y gestión de solicitudes.
- Manejo de situaciones complejas con empatía y orientación a la solución.
- Cumplimiento de indicadores de calidad y tiempos de atención.
- Trabajo colaborativo con distintas áreas.
- Organización y seguimiento de casos hasta su resolución.
Educación
Graduada de la Universidad Industrial de Santander (UIS)
Habilidades
Asesora de Atención al Cliente
