Anly Veliz
RECEPCIÓN | ATENCIÓN AL CLIENTE | APOYO ADMINISTRATIVO
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Sobre mí
Auxiliar de atención al cliente, recepción y apoyo administrativo en sectores de salud, turismo y retail. He participado en la gestión de agendas, programación de citas, reservas, facturación y coordinación de servicios, contribuyendo al orden y eficiencia de los procesos operativos. Me caracterizo por brindar una atención cordial y organizada, apoyar funciones administrativas y adaptarme con facilidad a diferentes entornos laborales.
Destaco por mi responsabilidad, capacidad de aprendizaje y compromiso con la generación de experiencias positivas para usuarios y clientes.
Experiencia
Asesora Comercial Líder - ASIATI CORPORACIÓN (Punto de Venta Chin Chín)
- Supervisar y coordinar el equipo de asesores comerciales
- Gestionar apertura y cierre del punto de venta
- Brindar atención a clientes y proveedores
- Realizar facturación electrónica y manejo de caja
- Apoyar procesos administrativos y elaboración de cotizaciones
- Controlar inventarios y organización de mercancía
- Coordinar pedidos y seguimiento a metas comerciales
- Apoyar la organización de horarios del personal
Recepción y Atención a Pacientes - Clínicas Odontológicas Dentisalud
- Gestionar agenda y programación de citas
- Brindar atención presencial y telefónica a pacientes
- Apoyar procesos de facturación y administrativos
- Orientar a usuarios sobre servicios y tratamientos
- Organizar el flujo de atención en la clínica
Auxiliar de Recepción y Operaciones - Makro Supermayorista
- Recibir y orientar personal interno y visitantes
- Verificar protocolos de ingreso y documentación
- Atender llamadas telefónicas y direccionar solicitudes
- Apoyar recepción y despacho de mercancía
- Organizar inventarios y documentación del área
Asesora Comercial - Victoria's Secret (Titán Plaza)
- Brindar atención personalizada a clientes
- Realizar facturación y manejo de caja
- Apoyar visual merchandising
- Organizar mercancía e inventarios
Subgerente de Tienda - Fragancias Boutique
- Supervisar operaciones del punto de venta
- Gestionar inventarios y facturación
- Brindar atención personalizada
- Organizar el espacio comercial
Cajera Principal / Asesora de Ventas - Casio (Sambil Margarita)
- Manejar facturación y caja
- Atender y asesorar clientes
- Apoyar recepción y despacho de mercancía
- Organizar inventarios
Administradora de Tienda - Lucy Lingerie Co
- Administrar el punto de venta
- Gestionar inventarios y operaciones
- Coordinar horarios del personal
- Brindar atención directa a clientes
Recepción y Coordinación de Servicios - Sector Turismo y Hotelería
- Atender y asesorar clientes en planes turísticos
- Gestionar reservas y programación de actividades
- Coordinar transporte y logística de excursiones
- Organizar servicios de alimentación para grupos
- Apoyar procesos de check-in y check-out
- Atender huéspedes en entornos hoteleros
Educación
Técnico Superior Universitario - Educación - ULTIRLA (Universidad Técnica Latinoamericana)
Bachiller Académico
Cursos complementarios - Secretariado Básico
Cursos complementarios - Recepción Empresarial
Cursos complementarios - Auxiliar Administrativo
