
Antony Robles
Técnico de Soporte TI | Infraestructura | Atención al Usuario
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Sobre mí
Tecnólogo en Implementación de Infraestructura de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, con experiencia en instalación de infraestructura técnica, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, atención al usuario, gestión de inventarios tecnológicos y migración de información. Me caracterizo por mi orientación al servicio, capacidad para resolver problemas y compromiso con el aprendizaje continuo.
Experiencia
Técnico de Soporte TI at Clínica Iberoamérica
- Soporte técnico presencial y remoto a usuarios de áreas administrativas y asistenciales.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresoras.
- Instalación, configuración y actualización de hardware y software.
- Cambio y alistamiento de equipos de computo.
- Migración de información y respaldo de bases de datos a Excel.
- Atención al cliente y resolución de incidentes de TI.
- Comunicación con clientes del exterior (Bogotá) para soporte y seguimiento.
Auxiliar de Soporte Tecnológico at COFCA (Clínica COFCA)
- Registro y migración de seriales de monitores, CPUs, teclados, mouses y demás dispositivos al aplicativo institucional ACTIVO.
- Organización y actualización de inventario tecnológico.
- Validación y verificación de activos de TI.
- Apoyo en la gestión y control de equipos tecnológicos.
Practicante de Infraestructura TI (SENA) at Farmacápsulas S.A. (2025-02-05 – 2025-08-04)
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresoras.
- Instalación y configuración de software y hardware.
- Soporte técnico a usuarios y atención a requerimientos.
- Diagnóstico y solución de fallos.
- Apoyo en la administración de la infraestructura tecnológica.
Educación
Tecnólogo in Implementación de Infraestructura de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones – SENA (2025-10-06)
Técnico in Sistemas – SENA
Bachiller Académico – Institución Educativa Distrital José María Velas
Ingeniería in Sistemas (Modalidad Virtual) – Universidad Cooperativa de Colombia
