Astrid Janeth

Soy un profesional dedicado al ámbito de la Tecnología de la Información, destacado por mi alta responsabilidad y proactividad, así como por un arraigado sentido de pertenencia. Mi enfoque en el trabajo colaborativo potencia la sinergia de equipo y mi motivación se alinea con la consecución de objetivos, manteniendo una perspectiva clara de las metas y una continua aspiración a la superación personal. Mis capacidades incluyen un aprendizaje acelerado y un firme compromiso con la puntualidad, la honestidad y la responsabilidad, cualidades que sobresalen en mi desempeño profesional.

Tengo experiencia en aseguramiento de la calidad del software, habiendo adquirido habilidades en diseño y ejecución de casos de prueba, análisis de requerimientos, estimación de tiempos y gestión de ceremonias Scrum, así como en la creación de historias de usuario y la implementación de prácticas de BDD. Estas competencias me capacitan para planificar eficazmente los procesos de calidad. Poseo también la habilidad de reportar y documentar incidentes, y de elaborar informes de seguimiento de proyectos.

Mi dominio de metodologías tanto tradicionales como ágiles me confiere una adaptabilidad versátil a diferentes contextos laborales.

Analista de Calidad - Sofka Technologies - Medellín

(2024-11)

• Ejecución de pruebas funcionales especializadas en el sector de seguros, asegurando la calidad y eficiencia de los servicios ofrecidos.
• Identificación y reporte de inconsistencias en aplicaciones aseguradoras, contribuyendo a la mejora continua de los procesos.
• Colaboración estrecha con equipos de desarrollo para la resolución de errores y optimización de la experiencia del usuario en el ámbito asegurador.
• Participación activa en el ciclo de vida del software, desde la concepción de pruebas hasta la implementación y seguimiento post-lanzamiento.
• Aplicación de metodologías ágiles para la gestión y ejecución de tareas de control de calidad en proyectos de seguros.
• Ejecución de pruebas manuales Web, enfocándome en la calidad y la experiencia del usuario.
• Gestión de pruebas funcionales manuales en empresa GNP México

Ingeniero de Análisis y QA Senior - Mercantil - Medellín

(2021-10 - 2024-09)

• Ejecuté pruebas manuales para garantizar la calidad y el funcionamiento óptimo de las aplicaciones.
• Creé y mantuve historias de usuario para mejorar la comprensión y el seguimiento de los requisitos.
• Implementé la metodología BDD para optimizar la comunicación entre el equipo de desarrolladores, QA y stakeholders.
• Lideré ceremonias Scrum, incluyendo la planificación de sprints, revisiones y retrospectivas, fortaleciendo la metodología ágil del equipo.
• Dirigí y motivé a equipos de desarrollo para lograr metas y cumplir con los plazos de entrega.
• Colaboré en el levantamiento de requerimientos funcionales y no funcionales junto a usuarios y stakeholders.
• Realicé pruebas de integración y APIs con Postman, asegurando la correcta interoperabilidad de los sistemas.
• Ejecuté pruebas funcionales, de bases de datos, de APIs, móviles y web, enfocándome en la calidad y la experiencia del usuario.

Analista de QA - Placetop Pay - Medellín

(2020-04 - 2021-01)

• Ejecución de pruebas de software para garantizar la calidad y optimizar el rendimiento de aplicaciones.
• Colaboración activa en la fase de análisis y definición de requerimientos de software junto al equipo de desarrollo.
• Implementación de pruebas de APIs utilizando Postman para asegurar la correcta integración entre sistemas.
• Realización de consultas en bases de datos para comprobar la integridad y precisión de los datos en el marco de pruebas de software.
• Desarrollo de pruebas funcionales web y responsive, centradas en la calidad y la experiencia del usuario.
• Ejecución de pruebas no funcionales para verificar la eficiencia del código.

Analista de Calidad - Cognox S.A.S - Medellín

(2018-11 - 2020-04)

• Realización de pruebas de calidad para asegurar la conformidad con los estándares y especificaciones de productos de software.
• Participación activa en la recopilación y definición de requerimientos de software, alineando las expectativas con los objetivos del proyecto.
• Empleo de herramientas como Postman para la ejecución de pruebas de APIs, contribuyendo al aseguramiento de la funcionalidad del software.
• Ejecución de pruebas funcionales en entornos web, con énfasis en la optimización de la calidad y la mejora de la experiencia del usuario.
• Colaboración en equipos de calidad de software en modalidad de staffing para empresas como Sofasa y Nutresa, fortaleciendo los procesos de aseguramiento de calidad.

Analista de pruebas - SQA S.A - Medellín

(2015-06 - 2018-11)

• Ejecuté pruebas de software para garantizar la calidad y el rendimiento óptimo de las aplicaciones.
• Colaboré en la recolección y análisis de requerimientos de software para comprender las necesidades del usuario y asegurar una cobertura de pruebas completa.
• Identifiqué y documenté defectos, contribuyendo a la mejora de la estabilidad del sistema y la experiencia del usuario.
• Participé activamente en reuniones con el equipo de desarrollo para comunicar hallazgos y proponer mejoras.
• Brindé apoyo en el proceso de aseguramiento de la calidad de software en modalidad de staffing para empresas como Pragma y Placetopay.

Soporte nivel 3 - Astrid - Medellín

(2008-08 - 2014-06)

• Brindé asistencia técnica de nivel avanzado a usuarios finales, resolviendo incidencias de alta complejidad y garantizando la continuidad operativa de la plataforma.
• Gestioné eficazmente la mesa de ayuda, optimizando los tiempos de respuesta y elevando la satisfacción del cliente mediante un servicio de soporte técnico proactivo y especializado.
• Monitoreé la plataforma de servicios de manera continua, identificando y anticipando posibles fallos para minimizar el tiempo de inactividad y mejorar la experiencia del usuario.
• Colaboré estrechamente con equipos de soporte de niveles inferiores, proporcionando orientación técnica y apoyo para la resolución de problemas.
• Implementé soluciones técnicas que contribuyeron a la mejora de los procesos de soporte, aumentando la eficiencia y la calidad del servicio ofrecido a los usuarios.

Tecnóloga en Sistemas de Información - Sistemas de Información - Institución Universitaria ITM (2006)