Ayline Piragauta

Analista de Servicio al Cliente

Talento

Bogotá, Bogotá D.C.Miembro desde 18 de septiembre de 2023

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Sobre mí

Soy una persona que se caracteriza por ser seria, responsable, sencilla, honesta y puntual en cuanto a mis labores o actividades día a día. Estoy muy centrada en querer aprender adquirir conocimientos y así mismo, llegar a desarrollar,

conocer y demostrar el aprendizaje diario de mis labores, habilidades y demás.

Ser sociable, amigable, amistosa, de buena conducta, de buenas relaciones interpersonales, me mantiene segura. Mantengo atenta a cualquier situación, me gusta colaborarle a los demás sin descuidar mi labor.

Destaco de mis habilidades la capacidad de analizar las situaciones en busca de soluciones que no afecten los intereses entre las partes y de brindar apoyo y conocimientos a las personas interesadas en aprender, que me permita destacar una buena gestión y beneficiarnos de ello.

Experiencia

Analizar, gestionar, escalar, solucionar y realizar seguimiento a los

Derecho de Petición tanto a clientes como a los Entes (Superintendencia Financiera y Defensor del Consumidor financiero). Brindar al peticionario, la información requerida en los suscrito de acuerdo a las obligaciones financieras de las que requiera, garantizar al cliente los ajustes de tasa de interés cuando lo requiera según análisis, así mismo garantizar los reintegros que sean procedentes de la reclamación.