Camilo Chara
Representante de Servicio al Cliente Bilingüe
Sobre mí
Representante de Servicio al Cliente Bilingüe (nivel de inglés C1) con experiencia en entornos internacionales. Especializado en soporte multicanal (chat y teléfono), resolución de casos y gestión de clientes. Fuerte orientación a resultados con capacidad comprobada para cumplir KPIs mientras se brindan experiencias de alta calidad al cliente. Reconocido por mantener un rendimiento constante bajo presión y una comunicación profesional clara en inglés.
Experiencia
Representante de Servicio al Cliente - Solvo
(2025-09 - 2026-03)
- Brindó soporte a clientes internacionales vía chat y teléfono en inglés.
- Gestionó y dio seguimiento a casos hasta su resolución.
- Manejó múltiples interacciones simultáneas cumpliendo con métricas de calidad y tiempo de respuesta.
Representante de Servicio al Cliente - Telemed
- Coordinó y programó citas médicas.
- Atendió a pacientes vía chat y gestionó registros administrativos.
- Aseguró el cumplimiento de los protocolos de servicio en el sector salud.
Representante de Servicio al Cliente - Buwelo
- Brindó soporte por teléfono y chat a clientes.
- Programó servicios para una empresa de control de plagas.
- Resolvió consultas y coordinó la logística de servicios.
Educación
Diploma de Bachillerato - Instituto Ferrini (2020)
Programa de Inglés - Inglés - Colombo Americano
