SUPERVISOR CORDINADOR
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Profesional, formado con un nivel académico y laboral, en el área de Ing. Sistemas, manejando a la perfección las competencias aprobadas en Ofimática, Digitación. Desenvolviéndome perfectamente en el cargo asignado, enfocado en las diferentes métricas KPIs de las campañas, Feedback,
Coaching, soporte, retención, fidelización, ventas intangibles,servicio al cliente, PQR, Mediaciones,
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Supervisor de operaciones, presencial y call Center para Claro móvil, manejó de cliente directo.
Manejo de personal operativo con un ratio de 20 a 25 personas, elaboración de informes,
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CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR (CUN)
Enero 2017 - Agosto 2020
Febrero 2011 - Diciembre 2013
