
Carlos Alvarez
Tecnologo en Analisis y Desarrollo en Software
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Sobre mí
Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Software con experiencia en soporte técnico empresarial, administración de infraestructura TI y aseguramiento de activos tecnológicos.
Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo, gestión de backups, control de inventario tecnológico, administración de redes y soporte remoto y en sitio para múltiples sedes corporativas. Complemento mi experiencia en infraestructura con desarrollo de aplicaciones web basadas en arquitectura API REST, bases de datos NoSQL y frontend en React, lo que me permite tener una visión integral entre infraestructura y desarrollo. Actualmente estudiante de Ciencias de Datos e Inteligencia Artificial, con enfoque en mejora continua, automatización de procesos y optimización tecnológica empresarial.
Experiencia
Auxiliar de Soporte TI e Infraestructura at Fecel SAS (2026-01 – 2026-03)
Gestión de infraestructura TI, soporte técnico de primer y segundo nivel, mantenimiento preventivo y correctivo, administración de sistemas y periféricos corporativos.
- Gestión y actualización programada de soluciones antivirus y herramientas TIC bajo cronogramas documentados.
- Soporte técnico de primer nivel (Hardware y Software) para estaciones de trabajo y periféricos.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- Ejecución y verificación de copias de seguridad (Backups) en estaciones y servidores.
- Instalación y parametrización de software corporativo (Siesa, Putty y herramientas internas).
- Administración y actualización de inventario tecnológico con trazabilidad documental.
- Configuración de usuarios, privilegios administrativos y control de acceso en estaciones.
- Gestión de credenciales WIFI y controles básicos de seguridad.
- Supervisión de cumplimiento de licenciamiento de software.
- Administración de dominios, licencias y renovaciones tecnológicas.
- Creación y parametrización de usuarios en NAS, asignación de permisos y mapeo de directorios.
- Soporte remoto y presencial a puntos de venta.
- Configuración de dispositivos móviles corporativos.
- Soporte y mantenimiento de sistema CCTV.
- Apoyo en cableado estructurado y soporte básico de red.
Soporte Técnico TI at Grupo Kopelle LTDA BIC SAS (2025-06 – 2025-12)
Soporte técnico en sitio y remoto para múltiples sedes del grupo empresarial, administración de intranet corporativa y gestión de infraestructura de red.
- Soporte técnico en sitio y remoto para múltiples sedes del grupo empresarial.
- Administración y actualización de intranet corporativa.
- Documentación técnica de procesos y capacitaciones internas.
- Gestión de accesos y credenciales tecnológicas.
- Soporte en infraestructura de red y periféricos.
- Atención técnica en sedes externas (Sopó y puntos de venta del grupo).
Educación
Profesional in Ciencias de Datos e Inteligencia Artificial – Universidad Iberoamericana (2026)
Tecnólogo in Análisis y Desarrollo de Software – SENA (2023 – 2025)
Técnico in Sistemas y Redes – SENA (2022 – 2023)





