Carolina Pachon

Gerente de Proyectos. Certificada como Project Management Professional, Scrum Master e ITIL V4 fundamentos, con especialización en Gerencia de Proyectos e Ingeniera en Multimedia. Cuento con más de 8 años de experiencia en la dirección de proyectos en los sectores financiero, gobierno; y en soluciones de servicio al cliente usando tecnologías de la Información

Liderar, planificar y controlar la ejecución de múltiples proyectos de tecnología, implementando estrategias para el cumplimiento del alcance, tiempos y costos a nivel nacional e internacional, bajo la metodología del PMI o Scrum. Logros:

• Conseguir con éxito la puesta en producción del producto principal de la compañía en más de 80 oficinas de bancos comerciales en Colombia.
• Liderar con metodología SCRUM, proyecto en una Secretaria de Estatal en EEUU, para la implementación de soluciones de citas en línea en respuesta a la pandemia, y brindar servicio a su personal y al público en general, reduciendo los tiempos de espera en las instalaciones.
• Gerenciar el proyecto de implementación de la herramienta de gestión de procesos de negocio, en 100 sucursales en una importante compañía de sector de comunicaciones de Sur América, para 3 países (Argentina, Uruguay y Paraguay), aumentando la productividad de cada oficina en 25% (disminuyendo abandonos e incrementado los tiempos de disponibilidad).

Project Management Professional (PMP)

Especialización Gerencia de Proyectos