Claudia Benavides Rojas
ATENCION AL CLIENTE
Sobre mí
Gestión de atención al cliente destacando habilidades comunicativas e interpersonales.
Experiencia en ventas con enfoques en resultados y satisfacción del cliente. Dominio de herramientas informáticas de oficina para optimizar procesos. Aportación de competencias en entornos dinámicos orientados al cliente.
Experiencia
ATENCION AL CLIENTE - PAPELERIA PLASTILINA - ZIPAQUIRA
(2024-06)
- Atención al cliente en caja y asesoramiento sobre precios y tipos de productos de la tienda.
- Desempeño de funciones relacionadas con la atención al cliente en comercio.
- Recepción y atención al cliente en su llegada a la tienda.
Vendedor y cajero - TORNIMANGUERAS FLASH 93 - ZIPAQUIRA
(2022-12 - 2024-03)
- Atención al cliente y venta de los productos disponibles.
- Conteo de efectivo y arqueo de caja al final del turno.
- Emisión de tickets, facturas y demás comprobantes de venta.
- Mantenimiento básico de la limpieza y el orden en la zona de trabajo.
- Organización de los productos en las estanterías y demás espacios de exposición.
- Asesoramiento al cliente sobre los productos a la venta y respuesta a sus consultas.
- Orientación al cliente y asistencia en la compra de productos.
- Realización de cuadres de caja al final del turno.
- Comunicación a los clientes sobre promociones, descuentos y ofertas especiales.
Vendedora de ropa - LOS TRES ELEFANTES - CHIA
(2012-04 - 2012-05)
- Atención y asesoramiento al cliente en la venta de ropa y accesorios de moda.
- Servicio al cliente, resolviendo todas aquellas cuestiones que pueda plantear.
- Explicación a clientes sobre las características y los beneficios de los productos y servicios ofrecidos.
Vendedora de comida - NICOLUKAS - CHIA
(2010-06 - 2011-02)
- Limpieza del espacio de trabajo, siguiendo en todo momento las normas de manipulación de alimentos establecidas.
- Realización de inventario y gestión de los ingredientes y suministros necesarios.
- Información sobre los productos y cobro al cliente, brindando una excelente atención.
- Organización y limpieza del punto de venta.
- Asesoramiento al cliente sobre los productos disponibles.
Educación
TECNICA - SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO - INSTITUCION TECNICA Y TECNOLOGICA DORADA CALDAS (2024 - 2024)
TECNICA - LABORAL EN AUXILIAR ADMINISTRATIVO - CORPENSANDER (2021 - 2021)
CURSO DE COMPETENCIAS - ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS - ANDAP (2015 - 2015)
CERTIFICADO CURSO 40 HORAS - ADMINISTRACION RECURSOS HUMANOS - SENA (2014 - 2014)
