Dally Gonzalez

Técnica en Secretariado Auxiliar Contable y Técnica en asistencia en Administración empresarial, con cuarto semestre de formación profesional en Administración de Empresas. Cuento con amplia experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y apoyo en procesos comerciales. Me caracterizo por mi responsabilidad, compromiso, orientación al logro y capacidad para trabajar en equipo, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos institucionales.

Asesor Comercial - Asmet Salud EPS - Popayán - Cauca

(2022-09)

• Afiliar personas al régimen subsidiado en Asmet Salud EPS.
• Brindar atención al usuario de manera presencial y telefónica.
• Asistir a jornadas departamentales en representación de la entidad.
• Apoyar en procesos administrativos y comerciales relacionados con afiliaciones y servicio al cliente.

Asesora Comercial - Seguros Asobicol - CL 20ª 15-16 Armenia Quindío

(2021-07 - 2022-08)

Apoyo comercial empresa corredora de seguros.

• Afiliaciones a seguridad social.
• Asesorías a personas naturales y jurídicas para afiliaciones al régimen contributivo.
• Fidelización y atención al cliente.
• Apoyo en la implementación estrategias con enfoque comercial.

Secretaria - Gobernación del Quindío - Cra. 13 #19-21, Armenia, Quindío

(2019-10 - 2019-12)

Secretaria de aguas e infraestructura

• Brindar apoyo en la recepción y despacho de correspondencia de la Jefatura de Infraestructura Social del Departamento del Quindío.
• Verificar diariamente e informar al Jefe de Infraestructura Social sobre el estado de la Ventanilla Única Virtual (PQRS) y las peticiones que competen a la Jefatura.
• Apoyar en la proyección de las respuestas de los derechos de petición, PQRS, oficios y demás documentos relacionados con las actividades de la Jefatura de Infraestructura Social.
• Apoyar en la revisión diaria de los términos para resolver los derechos de petición (PQRS) de la Jefatura Social.
• Apoyar en el registro y control de los procesos asignados a la Jefatura de Infraestructura Social.
• Apoyar en la proyección y/o elaboración de las diferentes actas que se suscriban en la Jefatura Social, en virtud de los contratos designados por la supervisión.
• Brindar apoyo en las actividades de archivo de la documentación que reposa en la Jefatura de Infraestructura Social del Departamento del Quindío.

Secretaria de Mercadeo - Droguerías Comfenalco - Cl 16 # 15- 22 Armenia Quindío

(2017-12 - 2018-06)

Área de mercadeo

• Atención al usuario telefónica y personalmente.
• Digitar y archivar documentos.
• Agendar reuniones.
• Registrar ventas de todas las cadenas de droguerías Comfenalco en la plataforma de Excel.
• Enviar información de inventarios a cada uno de los proveedores manejando la plataforma digital PUTTY.

Formación Profesional - Administración de Empresas - Universidad del Quindío

Técnico Laboral por Competencias - Secretariado Auxiliar Contable - Comfenalco Quindío (2018)

Técnico Laboral por Competencias - Asistencia en Administración Empresarial - Instituto Técnico con Enseñanza Empresarial RedeComputo (2020)

Curso - Humanización de Servicios de Salud y Atención a Víctimas del Conflicto Armado - Servicio Nacional de Aprendizaje SENA (2008)

Básica Secundaria - Institución Educativa Cámara Junior Sede Ciudad Milagro (2010)