Coordinador de Servicio al Cliente
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Soy un profesional apasionado por el servicio y la experiencia del cliente. Tengo habilidades en diseño de procesos y creación de experiencias que vinculan emocionalmente a los clientes con las marcas. Administro equipos de trabajo desde una perspectiva humana y me enfoco en el logro de metas y la planeación estratégica.
Soy creativo, curioso y busco siempre el lado positivo de las situaciones. Destaco por mi capacidad de liderazgo, toma de decisiones, dinamismo, honestidad y responsabilidad. Además, domino la comunicación efectiva y me adapto fácilmente al entorno. Mi actitud, experiencia, formación y trato interpersonal me permiten aportar activamente en cualquier organización.
He liderado varios equipos de Servicio al Cliente y Experiencia del Cliente, donde mi función principal es velar por la satisfacción de los clientes en todos los aspectos.
Soy Especialista en Alta Gerencia, Especialista en Servicio e Ingeniero de Sistemas