Servicio al cliente
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Soy técnica en comercio internacional y en primera infancia con experiencia en servicio al cliente, encuestadora y call Center.
Soy una persona responsable con habilidades interpersonales y trabajo en equipo.
Enero 2023 – Abril 2023 Graniaseo
Cargo ocupado: Vendedora- Atención al cliente
Jefe inmediato: Ángelo David Serrano
● Atención al cliente con profesionalismo y cortesía
● inspección de paquetes antes de su entrada a las instalaciones
● despacho e ingreso de mercancía a la tienda
● control de facturas de venta
● Manejo de caja , Depósitos y retiros de corresponsal
OCT 2021- Nov 2022 Centro nacional de consultoría
● Realizar estudios de campo junto con la persona responsable, para identificar las diferentes técnicas de muestreo tanto presencial como telefónicamente.
● Realizar encuestas aplicando las técnicas de entrevista más apropiadas para la cumplimentar los cuestionarios y obtener información presencial y telefónicamente.
● Ayudar al encuestado a la correcta cumplimentación de lo cuestionarios
● Codificar los datos obtenidos en los cuestionarios.
2014 Bachiller académico
Soacha - Colombia colegio técnico héroes nacionales
2014 Técnico en comercio internacional
Soacha - Colombia Sena
2015-2016 Trabajo social
Soacha - Colombia UNIMINUTO- Aplazado
2020-2021 Técnica laboral atención integral a la primera infancia
Soacha - Colombia Incap
