Paula Torres
PROFESIONAL EN HOTELERÍA Y TURISMO
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Sobre mí
Me caracterizo por ser organizada, ágil, resolutiva y creativa, con facilidad para adaptarme, aprender rápido y trabajar bajo presión. Cuento con experiencia en la gestión de solicitudes y manejo de información, asegurando procesos eficientes y oportunos. Enfocada en seguir creciendo en entornos dinámicos y orientados al servicio.
Experiencia
Asesora comercial at Superdestino SAS (2025-04 – 2026-06)
Responsable de la emisión de tiquetes para pacientes de una EPS en una ruta específica. Manejé alto volumen de solicitudes, trabajo bajo presión y resolución de inconvenientes. Mediante el uso de sistemas Kiu y Amadeus.
Asesora comercial y Marketing digital at Transmundo Viajes (2024-10 – 2024-12)
- Brinde atención al cliente, realizando cotizaciones de planes turísticos, uso de sistemas B2B, resolución de problemas, etc.
- Actualicé y mejoré el portafolio de servicios de la agencia periódicamente en redes como WhatsApp, página web, etc.
Practicante at Hotel Four Seasons Casa Medina (2024-02 – 2024-08)
- Optimicé en el área de housekeeping con laborales diarias, especialmente de lavandería.
- Apoyé en el área de finanzas con labores administrativas tales como archivo, uso de de herramientas como excel y sistemas de hotel, organización de auditorías, etc.
Educación
Pregrado in Hotelería y Turismo – Universitaria Agustiniana (2020 – 2026)
Bachiller Académico – Instituto Infantil y Juvenil (2019)
