Daniela Ortiz

Ingeniera Industrial (en proceso de grado) enfocada en la Optimización de Procesos y Excelencia Operacional. Especialista en transformar operaciones complejas en flujos eficientes mediante el uso de herramientas de Lean Manufacturing y análisis de datos en Looker Studio. Cuento con experiencia técnica en la estandarización de procedimientos y mitigación de riesgos operativos bajo estándares internacionales.

Me destingo por mi capacidad analítica para identificar cuellos de botella y proponer soluciones basadas en indicadores de gestión (KPIs) que maximizan la productividad.

Analista de Procesos y Riesgo Operacional (Practicante) at Comercializadora de Servicios Financieros S.A.S. (Aliado BBVA) (2025-01 – 2025-07)

• Ingeniería de Procesos: Formalicé y documenté el 100% de los procedimientos operativos que carecían de registro, eliminando la variabilidad en las tareas y asegurando la estandarización de la operación.
• Análisis y Mejora: Identifiqué y evalué riesgos críticos en la cadena de valor, diseñando controles preventivos que reducen la probabilidad de fallas humanas y técnicas.
• Gestión del Cambio: Lideré el programa de "Divulgación y Concientización", logrando una transición fluida hacia los nuevos estándares operativos en todas las áreas de la compañía.

Líder de Operaciones y Servicio at Yerbabuena San Antonio (2019-06 – Present)

• Optimización de Flujo: Coordino y superviso el equipo de trabajo aplicando principios de eficiencia para garantizar un servicio de alta calidad en entornos de alta demanda.
• Control de Inventarios y Flujos: Gestión logística de suministros y control riguroso de ingresos, manteniendo una precisión del 100% en los cierres de operación.

Ingeniería Industrial in Ingeniería Industrial – Corporación Universitaria Minuto de Dios

Bachiller Académico – I.E.D. Mariano Santamaría (2019)