Daniela Rojas

Ingeniera de Sistemas y analista de datos con cuatro años de experiencia en Holafly, empresa global de conectividad para viajeros, con crecimiento desde operaciones de carriers e inventario hacia analítica y automatización de procesos. Lideré la migración de flujos manuales de reporte a procesos en BigQuery, eliminando aproximadamente 70 horas de trabajo manual al mes y reduciendo cerca del 90% del input manual.

Manejo el ciclo analítico completo: levantamiento de requerimientos con ingeniería, SQL avanzado, modelado y tableros en Data Studio utilizados por las áreas de datos, operaciones de carriers y finanzas. Combino ese stack con conocimiento operativo directo de proveedores, inventario, catálogo y órdenes.

Data Analyst Specialist at Holafly (2023-12 – 2026-08)

Lideré la migración de flujos manuales de reporte a procesos automatizados en SQL y BigQuery, eliminando aproximadamente 70 horas de trabajo manual al mes y reduciendo cerca del 90% del input manual, mejorando además la integración de datos en la reportería operativa.

• Identifiqué los procesos manuales susceptibles de automatización, definí con el equipo de IT los datos y las tablas requeridas, validé los resultados automatizados contra la línea base manual y migré los flujos a producción.
• Construí y mantuve tableros en DATA Studio, entregando visibilidad de ventas, consumo e indicadores operativos a tres áreas del negocio: datos, operaciones de carriers y finanzas.
• Desarrollé consultas SQL avanzadas (window functions, CTEs, joins multifuente) en BigQuery para modelar datos de consumo, órdenes e inventario como capa fuente de la reportería recurrente.
• Desarrollé una proyección de inventario basada en datos para estimar días de cobertura de stock y soportar las decisiones de recarga con proveedores, llevando el reabastecimiento de reactivo a anticipado.
• Entregué reportería recurrente de ventas, consumo de clientes, reembolsos, descargas, activaciones y volumen de órdenes para los equipos comercial y de producto.

Carrier & Operations Specialist at Holafly (2022-06 – 2023-12)

• Gestioné las operaciones de proveedores y carriers de 2 proveedores, manejando incidencias, haciendo seguimiento al desempeño operativo y escalando inconsistencias hasta su resolución.
• Concilié la facturación de proveedores contra los datos del proveedor, los registros internos y el consumo registrado (CDR), identificando discrepancias de facturación de aproximadamente 30% y recuperando o protegiendo presupuesto operativo.
• Controlé la disponibilidad de inventario mediante procesos de open stock y close stock, recargas y cargas de stock, asegurando disponibilidad de producto frente a la demanda.
• Construí tableros de ventas y consumo, incluyendo análisis de correlación entre producto y venta, para soportar nuevas estrategias comerciales.
• Ejecuté aseguramiento de calidad en la publicación de productos nuevos, validando configuración e información antes de salir a producción, y apoyé lanzamientos go-to-market.
• Monitoreé datos de órdenes y reportería de ecommerce en Shopify y WordPress, donde Shopify operaba como capa de gestión de órdenes y WordPress como frontend.

Ingeniería de Sistemas in Sistemas – Universidad Popular del Cesar (2023)