David Alejandro Miranda Ramirez

Experiencia en atención al usuario, call center, marketing digital, manejo de GDS Amadeus, elaboración de piezas publicitarias, presentaciones corporativas, me caracterizo por ser una persona con gran capacidad de liderazgo, dispuesta, activa y propositiva, con habilidad de comunicación y escucha, facilidad para la resolución de conflictos y el trabajo en equipo.

• TRAVEL ASSOCIATE - IGT SERVICES AND TECHNOLOGIES

Jefe Inmediato: IVONNE MORENO - SUPERVISORA

Funciones Asignadas: Gestionar y brindar soluciones tales como reembolsos, cancelaciones, cambios generales en reservas, información general, check-in, servicios adicionales para usuarios de la agencia europea e-dreams, manejo de gds Amadeus.

• Asesor TELEFÓNICO - INSTITUTO DE DIAGNÓSTICO MÉDICO IDIME S.A.

Jefe Inmediato: Paola Reyes- Coordinadora

Funciones Asignadas: Asignación de citas médicas, imágenes diagnósticas, laboratorios, manejo de agendas, activación de ordenes médicas y atención de PQR para los usuarios de Nueva EPS

• Asesor comercial en marketing digital - EQUIPOS & TRANSMISIONES CASE TRANS

Jefe Inmediato: John Hander Castaño – Director comercial

Funciones Asignadas: Manejo de las redes sociales de la empresa, elaboración de piezas publicitarias tanto para redes sociales como para la página web, toma de fotografías de los productos ofrecidos a los clientes, atención y servicio a los clientes B2B y B2C.

• Instituto Colombo Sueco 2014 - 2017
• Instituto Central De Estudios 2017 - 2019
• American School Way marzo 2023 - actualmente