David Gutierrez
Técnico de Soporte IT | Tecnólogo en Desarrollo de Software
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Sobre mí
Profesional en formación en Ingeniería de Sistemas con experiencia en soporte técnico, administración de infraestructura TI y atención a usuarios. Cuenta con conocimientos en diagnóstico y solución de incidencias de hardware, software y redes, así como en administración de usuarios mediante Microsoft 365 y Active Directory. Complementa su perfil con formación en desarrollo de software y manejo de tecnologías como Java, JavaScript, React, Node.js, Next.js y SQL, integrando una visión técnica entre soporte, operación y desarrollo web.
Se destaca por su capacidad de aprendizaje continuo, orientación a resultados, resolución de problemas y compromiso con la continuidad operativa.
Experiencia
Soporte InHouse - Netcom Wireless
(2025-06)
- Brindo soporte técnico presencial a usuarios finales, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software, red y servicios corporativos.
- Ejecuto mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y periféricos.
- Instalo, configuro y actualizo sistemas operativos, aplicaciones y software especializado.
- Administro usuarios y servicios en Microsoft 365 y Active Directory.
- Gestiono respaldos de información, documento incidencias y coordino con equipos de TI y proveedores para asegurar la continuidad operativa.
Soporte Tecnico - Selcomp Ingenieria SAS
(2024-08 - 2025-02)
- Realicé alistamiento, perfilamiento y configuración de equipos de cómputo para usuarios finales.
- Modifiqué y actualicé bases de datos asociadas a la operación técnica.
- Gestioné incidencias mediante Aranda Service Desk, asegurando seguimiento y trazabilidad de tickets.
- Diagnostiqué y solucioné fallas en computadores, impresoras y periféricos.
- Instalé, configuré y mantuve sistemas, redes y dispositivos en sitio, brindando soporte técnico presencial y remoto.
Desarrollador Web Freelance - Independiente
(2024)
- Desarrollo landing pages y aplicaciones web con HTML, CSS, JavaScript y React.js, enfocadas en funcionalidad, rendimiento y experiencia de usuario.
- Implemento interfaces dinámicas con Next.js y consumo de APIs para integrar servicios y contenido en proyectos web.
- Configuro soluciones de contenido y estructura de proyectos utilizando Node.js, Strapi y SQL, según necesidades funcionales.
- Utilizo Git y GitHub para control de versiones, organización de cambios y despliegue de proyectos.
- Gestiono requerimientos y ajustes con enfoque freelance, adaptando soluciones a necesidades específicas del cliente.
Soporte Free Lance - Tibalu S.A.S
(2023-06 - 2024-06)
- Realicé instalación y mantenimiento preventivo/correctivo de equipos informáticos según requerimientos de la empresa.
- Diagnostiqué fallas de hardware y software, ejecutando acciones correctivas y configuración de programas.
- Configuré redes locales con protocolos estándar para garantizar conectividad y operación básica.
- Brindé soporte telefónico, gestión de perfiles y correos de nuevos colaboradores, además de apoyo en restablecimiento de contraseñas.
Educación
Ingeniería en Sistemas - Ingeniería de Sistemas - Escuela tecnológica instituto técnico central (2021-08)
Tecnólogo en desarrollo de software - Desarrollo de Software - Escuela tecnológica instituto técnico central (2025-02 - 2025-10)
Técnico Profesional en Computación - Computación - Escuela tecnológica instituto técnico central (2021-08 - 2024-10)
Curso en Desarrollo de Software Frontend - Desarrollo de Software - CoderHouse (2023-01 - 2023-12)
Curso intensivo de inglés (fulbright) - Inglés - Southern illinois university (2023-08 - 2023-10)
