
Dennisse Sierra
Representante de Servicio al Cliente | Asesora Comercial | Entrenadora Fitness
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Sobre mí
Soy una profesional bilingüe con nivel C1 de inglés, con experiencia en servicio al cliente, soporte técnico, ventas, liderazgo de equipos y entrenamiento personalizado fitness. Domino el inglés de manera fluida en conversación, lectura y escritura, lo que me ha permitido desarrollarme exitosamente como Customer Service Representative, supervisora y coach en entornos corporativos bilingües. A lo largo de mi trayectoria he fortalecido habilidades de comunicación, negociación, análisis de métricas, resolución de conflictos y acompañamiento de equipos, brindando retroalimentación personalizada y estrategias enfocadas en el crecimiento y mejora continua de las personas.
Además, he integrado mi conocimiento como entrenadora fitness en diferentes espacios laborales, implementando pausas activas, ejercicios de respiración y dinámicas enfocadas en el bienestar y la productividad. Me apasiona el aprendizaje constante en áreas como psicología, neuromarketing y desarrollo humano, conocimientos que aplico para conectar con diferentes perfiles de clientes y colaboradores, adaptando estrategias según sus necesidades. Como entrenadora personalizada, diseño rutinas funcionales y asesorías adaptadas a cada persona, priorizando tanto sus objetivos como su bienestar integral.
Estoy comprometida con el crecimiento tanto de los clientes como de mis compañeros, aportando no solo resultados, sino también una cultura de bienestar, liderazgo y aprendizaje continuo
Experiencia
Entrenamiento personalizados Funcion certificable
Servicio técnico billingüe en Sitel
Servicio al cliente Teleperformance
Educación
Diplomado en nuevas tendencias de entrenamiento en el Politécnico Superior
Diplomado en Nutrición deportiva en el Politécnico Superior
Tecnico laboral en entrenamiento personalizado y Fitness en la Escuela de Capacitación de entrenadores ECEP



