Diana
Asistente virtual, traductora, escritora y tutora
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Sobre mí
Profesional tecnóloga con formación universitaria en curso en Pedagogía Infantil. Cuento con experiencia en servicio al cliente presencial y remoto, así como en gestión básica administrativa. Poseo habilidades en redacción, digitación, organización documental y traducción básica inglés–español.
Me caracterizo por la responsabilidad, la comunicación asertiva y el compromiso, con enfoque organizado y orientado al detalle. Interesada en oportunidades laborales remotas o presenciales donde pueda aportar estabilidad, eficiencia y buena gestión del trabajo.
Experiencia
Auxiliar at Freelance (2022-01 – Present)
Apoyo en gestión administrativa y documental, redacción de contenidos y atención remota a clientes
- Apoyo en digitación y organización documental
- Redacción y revisión de contenidos
- Gestión de tareas administrativas virtuales
- Atención remota a clientes
Servicio al cliente Dto. Operaciones at Europcar - España (2007-05 – 2010-10)
Atención al cliente, gestión de reservas y procesos administrativos
- Atención y orientación a clientes
- Gestión de reservas y procesos administrativos
- Manejo de información y seguimiento de solicitudes
- Resolución de situaciones con enfoque en servicio
Educación
Licenciatura in Pedagogía Infantil – Universidad Católica del Norte (2025-04)
Tecnóloga in Hotelera – Sena (2013-09 – 2016-11)
