Diego Muñoz
Especialista en Soporte Técnico
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Sobre mí
Configuración de equipos y redes.
- Instalación de sistemas operativos y paquete Office.
- Manejo avanzado de Excel, incluyendo macros y generación de reportes.
- Mantenimiento de impresoras y equipos de cómputo.
- Gestión de copias de seguridad y restauración de datos.
- Manejo de plataformas de reuniones virtuales y software especializado en soporte técnico.
Experiencia
Soy técnico en sistemas con amplia experiencia en soporte técnico y atención al cliente. He trabajado en Movistar y Liberty, donde desempeñé roles como asesor de ventas y técnico en sistemas, especializándome en instalación de sistemas operativos, mantenimiento de hardware y configuración de redes. En ETB, brindé asistencia en facturación y servicios, y en Prestamon y Gran Colombia Investments S.A.S., gestioné cobranzas, incluyendo atención a clientes extranjeros.
En Roses S.A.S., me encargué del mantenimiento de impresoras, administración de bases de datos y soporte técnico a usuarios en hardware y software, junto con el manejo de información del personal. Poseo habilidades en el manejo de Excel avanzado, software de reuniones virtuales y configuración de impresoras en red.
Educación
Formación académica en sistemas, con especialización técnica que me ha permitido desarrollar habilidades en reparación y mantenimiento de equipos de cómputo, configuración de redes e instalación de software.
