Edwin carrillo Grimaldo

Tecnólogo en Gestión Documental, Profesional en Administración de Empresas en proceso de formación, conocimiento y experiencia en atención al usuario con las normas NIFF, Dentro del área de Servicio al Cliente

Coordinación y Control de Calidad en procesos de gestión documental, entrega de informes diarios y mensuales, coordinación de equipo de 15 personas

Experiencia en atención las Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias de los clientes además de generar satisfacción del cliente acerca del producto o los productos y/o servicios que adquirió con la empresa.

CAFESALUD EN LIQUIDACIÓN, Sector Salud.

Cargo ocupado Coordinador Profesional 2 en GestiónDocumental.

Tareas o logros realizados:

Coordinación equipo de trabajo de 15 personas, control de calidad de todos los procesos de Gestión Documental, elaboración de Tablas de Valoración Documental, y Auditorías internas y externasde procesos de Gestión Documental.

Elaboración de informes diarios y mensuales para la compañía en mención, en cuanto a procesos de Gestión Documental.

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS UNIMINUTO Sector educación.

De junio 10 de 2016 a febrero 8 de 2021 Bogotá Colombia. 

Cargo ocupado Líder de GestiónDocumental y Atenciónal Usuario.

Tareas o logros realizados:

Atención a estudiantes en cuanto a orientación, radicación, e información de la universidad, programas devoluciones manejo de las plataformas digitales de la misma.

Organizar y controlar el fondo acumulado de la universidad, además de dar disposición a los documentos según las Tablas de Retención Documental, control de flujo de los documentos en las 5 sedes de UNIMINUTO que se encuentran al sur de la ciudad las cuales todas están al día con el flujo dé documentos.

Recepción y distribución total de la correspondencia de la universidad, además de La digitalización, y alimentación en el sistema OWNCLOUD