Efraín Medrano Guzmán

Administrador en Salud con más de 15 años de trayectoria en el sector salud colombiano.

Formación complementaria en sistemas y administración financiera, con capacidad para gestionar procesos administrativos, operativos, documentales y tecnológicos con eficiencia y precisión.

Experiencia en atención al usuario, gestión documental, autorizaciones, verificación de derechos, PQRS y aplicación de normativa del sector salud y archivística. Destacado por la ética profesional, adaptabilidad, trabajo en equipo, orientación al servicio y compromiso con la calidad.

Auxiliar Administrativo en Salud - Inversa Coosalud EPS - Cartagena, Bolívar

(2022-05 - 2025-11)

• Trámite, gestión integral y seguimiento de solicitudes de servicios de salud de la población afiliada.
• Aplicación de normativa de archivo, protección de datos personales y custodia documental.
• Atención, tramitación y resolución de PQRS, reclamos y requerimientos de usuarios.
• Apoyo en procesos operativos y administrativos institucionales.

Auxiliar Administrativo en Salud - Coomeva EPS - Cartagena, Bolívar

(2008-12 - 2021-02)

• Atención directa, orientación humanizada y personalizada al usuario del sistema de salud.
• Gestión, organización y custodia de documentación clínica y administrativa.
• Verificación de derechos y actualización/registro de información en plataformas del sistema.
• Gestión de autorizaciones de servicios médicos, exámenes especializados y procedimientos.

Administración en Salud - Salud - Politécnico de América

Tecnología en Sistemas - Sistemas - Universidad Tecnológica de Bolívar

Administración Financiera - Administración - Universidad Tecnológica de Comfenalco

Bachiller Académico - Educación General - Colegio Comfenalco (2002)